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本書特色
1.相關帶團實務精心整理！
本書帶團實務操作為主、引導新手領隊、觀光系所學生、背包客、或是對旅遊事務感興趣者，「如何帶領歐洲團」的入門工具書；甚至於，首次前往歐洲出差的商務人士，也可以從本書內容獲得正確的資訊。
2.本書實務適用於各國家旅行團！
本書內容、資訊、情節、實務操作流程等，適用於所有從台灣帶出去的Out-Bound 旅行團，不論出團目的地是哪一地區的哪一個國家，都一律適用。全世界絕大部分國家，不管以陸、海、空任何一種方式入境，其入境之護照、行李、海關等查驗，之後的旅館check-in、景點導覽、再確認手續等數十個不同情境單元的SOP，可說是大同小異，無一不是本書內容所涵蓋的範圍。
3.從業人員自我進修，提升專業力
有志想成為「歐洲團」專業領隊的朋友，除了從本書章節內容，可獲實務操作的立竿見影傳承效果外，更希望新手領隊，在行程導覽、景點解說方式等專業部分，一步一腳印的努力做準備，以期在最短的未來，能在這個專業裡占有一席之地。
作者簡介
黃惠政
學歷：淡江大學外文系畢
現職：中華民國領隊協會
著作：最新旅遊實用英語
輕鬆遊學說英語
領隊導遊帶團實用英語
國外觀光旅遊須知百則
英文翻譯寫作技巧
大學指考學測得分必讀
全民英檢初級、中級應考秘笈
英語聽、說、讀、寫得分寶典
謝世宗
學歷：世新大學觀光研究所EMBA
現任：中華民國觀光領隊協會副理事長
中華民國旅行業經理人協會秘書長/常務理事
台灣觀光旅遊產業協會副理事長
台灣導遊協會顧問
金銀島旅行社有限公司副總經理
醒吾、萬能、黎明、東南科技大學兼任講師
交通部觀光局2004、2007年度優良領隊
蕭維莉
學歷：美國伊利諾香檳大學 文學教育雙碩士
現任：志洋旅行社副總經理
中華民國觀光領隊協會常務理事
中華民國旅行業經理人協會教育委員會委員
中華兩岸農業特產及經貿觀光推廣協會理事
美國伊利諾大學在台校友會理事
醒吾 萬能 東南科技大學兼任講座
壹 觀光產業之定義與範圍
貳 帶團實務
參 出境通關
肆 國外旅館CHECK-IN 流程
伍 國外景點導覽技巧
陸 國外購物與退稅
柒 行程尾聲、準備回國
捌 重要附錄
