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掌握8大技巧，人際關係輕鬆Home Run！
擁有高智商在溝通上卻低EQ的人，
只能在生命的有限程度上獲得成功。
想發展好你所有的人際關係──同事、朋友、配偶，
建立和諧、融洽、豐富的情誼，
熟讀本書將改變你的人生！
本書特色
本書層次分明，俾使讀者完整掌握溝通8大要訣。
各式對話範例，協助讀者假設情境，進而活用書中教授的溝通技巧。
精心規劃的互動測驗，協助讀者進行自我檢視。
市場機會
溝通能力是人際好感度的基礎，互動過程所採取的措詞、態度和臨場應變，都是影響溝通成效的關鍵。
不論是親情、友情、愛情中的各種互動，都可以透過有效溝通來為關係加溫！
本書精選8項人際關係教戰守則：
瞭解環境 / 表達自我
堅持需求 / 交換意見
發揮影響 / 化解衝突
團隊合作 / 隨機應變
作者簡介
梅爾．席柏曼博士 Dr. Mel Silberman
席柏曼博士為坦普大學教授，成人與組織發展計劃協調人，並在此獲頒傑出教師獎（Active Traning）的負責人，提供企業與個人發展研討會。
費妲．漢斯柏格博士 Dr. Freda Hansburg
漢斯柏格博士是心理學家，也是個人和組織改造的輔導員。她目前持續在執業，幫助個人與夫婦，指導職訓中心，並擔任紐澤西醫科大學訓練計劃的顧問。漢斯柏格博士輔導過無數行為健康與人力服務機構，也在大學教過書，發表專業論作與一般文章。
