改革不造反：成功不必出賣自我

「梅爾森指點我們一條明路，教大家如何同時忠於自己與所與組織，如果你想透過自己與眾不同之處，創造一個與眾不同的組織，建議你仔細閱讀本書。」
～波瑞斯（Jerry I. Porras），史丹佛大學組織行為與變革教授、《基業長青》共同作者

「梅爾森了解組織變革的真實過程：一些想法和大多數人有部分差異的人，在工作場合有計劃地推動一些小改變。本書教讀者如何安全地遊走於隨俗和反叛之間，展現與眾不同的自己，創造與眾不同的組織。」～鄧肯（Emily Duncan），惠普科技全球多角化事業部主管

「一部具原創性、擲地有聲的著作，能幫助我們更了解領導與變革的奧祕。閱畢本書，不僅讓我及其他更多溫和改革分子覺得不再那麼孤單，也發覺自己更能發揮影響力。」

「我並未以溫和改革分子自居，只是堅持自己認同的價值，尤其是社會公平的價值。對許多像我一樣的人來說，這本書介紹的各種回應策略，具有可應用於實務的參考價值。」

「梅爾森告訴讀者應勇敢說出自己信奉的理念，因為這可促進組織學習，他們的想法也將成為促進組織學習的重要來源。善用此道者，將成為未來最成功的領導者。」

「我相信許多女性公眾人物都認為自己是「溫和改革分子」。這本書來得正是時候，讀來令人振奮不已，而且提供實際有用的建議，教大家如何從組織內部推動改革。」

　　進入職場後，幾乎所有人都會覺得自己和所屬組織有些格格不入之處，而想做一些改變。例如，有些公司關切利潤的程度更甚於公司是否污染所在的環境，而一些任職於這些公司、但環保意識較高的員工，希望實現自己的環保理念，但也希望自己按部就班、當上主管。

　　認為自己不「適應」所屬公司文化的人，有些選擇被同化、有些選擇另謀他就，本書提供另一種具啟發意義的不同選擇。作者指出，人處在「一方面想要展現『完全的自我』，另一方面在一個難容不同想法的公司試圖努力發展職涯」這兩者之間的緊張關係下，反而有助於他們學習新事物，培養更有效的領導統御能力，從而在組織內推動具正面意義的變革。

　　經過長達十五年的觀察與研究，作者指出，許多公司創造出能夠適應環境變遷、實行多元觀念、對家庭非常友善，且落實社會責任的企業，這樣的工作環境並非革命者創造，而是作者所稱的「溫和改革分子」──平安走過隨俗與反叛鋼索的人──的功勞。

　　「非溫和」改革分子選擇用英雄式的大動作推動改革，溫和改革分子則選擇漸進式方法，促成組織逐漸轉變。改革分子進行的改革是單一重大事件；溫和改革分子每天都在改革，有耐心地不斷說服他人，不因受到挫折而失去繼續改革的勇氣。

　　書中描述許多真人真事，有醫師、老師、公司執行長，也有創業家。作者透過這些故事指出，這些「日常領導者」如何堅守本身的信念，主張自己的做法，鼓勵他人多學習，以及推動變革，卻不至於損及自己一路辛苦建立的事業基礎。不管是在種族、性別、價值觀、信念或社會觀點有所差異，所有人都可依照書中的「有效回應光譜」所介紹的方法，從默默抗拒、槓桿運用「小贏」，到採取正當性但強有力的方法動員更多人，以應付自己面對的壓力。

　　作者指出，實現自我及推動變革是可以兼顧的，可能影響既有信念的威脅其實可轉變為機會，讓所處公司及外在環境變得更好。

作者簡介
　　黛博拉E.梅爾森（Debra E. Meyerson） 史丹佛大學商學院客座教授，並在該校工學院「工作、技術暨組織中心」（Center for work, Technology, and organization）授課，同時任教於西蒙斯管理學院（Simmons Graduate School Management）的「組織性別中心」（Center for Gender in Organization）。梅爾森曾赴世界各地許多大公司及非營利組織主持研討會，並在加州大學洛杉磯分校「女性領導學院」（Women’s Leadership Institute）及史丹佛大學「專案管理計劃」（Project Management Program）擔任部分職務。目前主持《組織》（Organization）的編務工作，擔任「矽谷女性」（Women of Silicon）、「東帕洛奧圖年輕女性創業專案」（East Palo Alto Young Women’s Entrepreneurship Project）等組織的諮詢顧問或委員。
　　梅爾森曾獲《舊金山商業時報》（San Francisco Business Times）評選為灣區「企業界最有影響力的七十五名女性之一」，並曾多次獲獎，在學術及應用科學領域發表過三十多篇論文及專章，目前定居北加州。

譯者簡介
　　李田樹，東吳大學企管系畢業，美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。曾任中興大學法商學院台北夜間部兼任講師、台灣廣告公司文案。譯作近二十本，集中於財經企管方面，曾獲經濟部中小企業處金書獎。目前任職台北自來水事業處。

　　李芳齡，美國愛荷華州立大學經濟與企管雙碩士，曾任職經濟研究機構與外商證券公司研究部經理，獨立編寫製作中華民國外交部國際合作與發展經貿英文季刊。目前除於大學兼授經濟與管理課程外，專事寫作與翻譯，有《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《業競天擇》等近二十本譯作，同時為《EMBA世界經理文摘》月刊特約編譯。

導論

第一篇 溫和改革分子