連鎖經營學，建立優勢，人才管理與效益最大化：連鎖經營企業的人才領導與培訓策略，建立健全機制，人力資源成本管理的智慧

　　【理解連鎖經營企業的關鍵挑戰】
　　連鎖經營企業在競爭激烈的市場中面臨著眾多挑戰與機遇。隨著市場需求的不斷變化，企業需要不斷調整其經營策略，以滿足客戶的需求並保持競爭力。本書將深入探討連鎖經營企業所面臨的各種挑戰，並提供相應的解決方案，從人才管理到績效評估，從成本控制到員工流動率，幫助企業應對競爭壓力，抓住發展機遇的徵兆，並成功從競爭中脫穎而出。

　　【深入研究連鎖經營企業的關鍵管理議題】
　　本書聚焦於連鎖經營企業的關鍵管理範疇，職位編制、人才培養，績效評估、人才接替、人力成本和員工流動率，這些項目的管控無一不是企業成功的必要條件。本書深入研究了這些重要管理課題，提供了實用的建議和解決方案，幫助讀者引領企業走向優秀的營運管理之道。無論您身處在何種挑戰之中，這本書都將成為您堅強的後盾，幫助您開創企業無限的潛力與其可能性。

　　【提供系統化解決方案】
　　本書提供了一套完整的系統化管理方案，從企業內部組織結構的設計到員工的培訓與提升，再到績效評定和人才接替等各個方面，全方位涵蓋了連鎖經營企業管理的每個環節。這些解決方案不僅僅停留在理論層面，更提供了具體、可實踐的指引，能夠應用於企業實際營運中。無論您是正在尋求解決方案的企業管理階層，還是希望提升企業管理水準的專業人士，本書都將成為您不可或缺的指南和利器，助您開啟成功之門，實現企業的成長。

　　【引導企業邁向成功】
　　透過深入研讀本書並將其知識應用於實際操作中，連鎖經營企業將能夠更有效地應對日益嚴峻的挑戰，進而提升企業的競爭力，並持續發展企業規模。這本書能夠成為企業管理者的良師益友，指引他們走上成功的營運之路，實現企業的發展性和長遠目標。無論您是剛起步的新創企業，還是持續穩健發展的成熟企業，這本書都將為您提供寶貴的意見和實用的指引，幫助您帶領企業走向事業高峰。

本書特色

　　這本書深入地探討了人力資源管理的各個層面，從職位編制管控到人才引進、員工培訓、績效考核、成本管控、員工流失率等範疇，提供系統性的理論框架和實戰指引。透過案例分析，幫助讀者理解並應對人力資源管理中會遇到的各種挑戰。總結來說，本書既具有理論深度，又融合了豐富的實戰經驗，能為讀者帶來莫大的助力。

作者簡介

李善奎

　　是一位優秀的經理人，在企業管理領域是位傑出專家，被譽為連鎖經營企業管理的頂尖人物。他憑藉著多年的豐富經驗，深耕於人力資源管理、職位編制與管控、員工素養提升等諸多領域，成就彪炳。作為業界的佼佼者，李善奎以其獨到的見解和卓越的專業知識，為企業帶來有效的管理解決方案，使其在激烈的市場競爭中脫穎而出。他不僅是權威專家，更是許多企業管理人員的指導老師，深受尊敬和信賴。

推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言

第一章 職位編制控管
門市分類
確定編制
管控編制

第二章 新入職員工素養管控
徵才模式
塑造雇主形象
人力資源部公關行銷
人才引進的管道
建立職位的用人標準
管控引進人才的素養

第三章 在職員工素養提升
發展規劃
建立培訓隊伍
規劃課程
建立師資團隊
編製教材
行政管理
培訓班管理
培訓系統開發

第四章 在職員工績效評定
績效與績效管理
績效管理開展時的阻礙
績效管理推行原則
建立考核指標體系
數據採集與軟體系統的設立
數據回饋方式
績效標準值的訂定
績效考核管控

第五章 人才接替管控
員工升遷
技術員工晉升
人才接替

第六章 人工成本
編制內員工出勤工時管控
其他用人形式
期間人工成本
薪資系統的訂定
薪資系統的設計
薪資系統的開發
薪資核算系統的設立
平衡人工成本個體
人工成本管控

第七章 員工流動率
品牌形象建立
門市管理人員流動率考核
如何降低流動率
規劃與管理
資深員工管理

第八章 用人風險管控
新入職員工管理
員工勞務契約
系統提醒
後勤管理

附：員工宿舍入住協議書