室內設計師穩健經營的關鍵﹕
對外要儲備30年資深設計師的工法標準，
對內要打迷思﹑落實自我經營管理的每個步驟，
幫你裝備好走向成功的行囊 。
《除了設計其他都不會那怎行！設計人上場前要知道的實務應用》
如果你是設計過來人，應該很有感。
一年365天總忙昏頭，到了攤提數字那天，才驚覺根本白忙一場；
遇到業主糾紛，機率愈來愈高，不是自己服務沒做到位，而是流程缺乏友善管理，沒讓對方有感覺！連資深老鳥也翻車。原因出自設計？不，是設計以外的事從沒有對症下藥。
｜突破室內設計盲點｜ 科班vs.非科班，高競爭力養成關鍵
＊比其他行業更重視全方位技術培養，重美學更重視專業技能。
＊SWOT優勢分析，截長補短，用經營管理當最強後盾
＊降價不能救業績補營收，小心招來不良消費者。
＊免費丈量廣納客源，初出茅廬可以這樣用，有營運規模者，反向酌收丈量費篩選高端合作對象。
＊別以為官網不重要，凡事只靠主流社群拉抬聲量，臉書只能幫你即時互動，不能建立完整形象專業感。
＊看到媒體廣告就下單求曝光，只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用，依公司品牌定位、階段目的，選擇投放配比。
｜100%的接案成功法｜ 從接電話那刻開始判斷成交率
＊電話篩選SOP機制，一通電話過濾篩選客層，用3問題快速擋住100%失敗案件。
＊提案有話術，提問法+聚焦提示法，適度話語主導權釋放，不怕陌生客源不買單。
＊把握丈量黃金時間，推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點，加深雙方好感，防止案件流標。
＊一本公司簡介，涵蓋作品集與設計理念，加深對方好印象，提高轉介可能。
＊展現高強度售後服務，有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理，小心引負評。
｜室內設計專屬經營法｜ 工班工務制度規範化，滾調調整製造高差異價值
＊懂得設定停損點，一推（托）二要（比圖比價）三搞失聯，就是說再見的時間點。
＊精準抓住客戶期望預算做事，方法有二，簽約前，材料水平線，簽約後設定機制選材，後續流程不卡關。
＊相關說明文件資料化，有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。
＊傳統師徒制最曖昧難掌控，工班控管制度化，有效解決。
＊個人明星魅力只是一時，設計公司才是品牌價值主角，多用體驗型活動來增加品牌價值深度與廣度。
＊解決欠收尾款大魔王，用階段裝修確認、好驗收流程來創造好品質品牌魅力。
《最佳裝修一流工法》
行家教你 / 揪出肉眼看不到的裝修危機
＊拆了木地板，才知地根本是粗胚沒整平。沒整平的地會日後影響木地板使用壽命。
＊浴室設備全新不用換！小心漏水才知道可能防水胡亂做，沒有先試水。
＊買裝潢屋很開心可以省裝修費，小心買到基礎工程都沒做的問題屋。
＊系統家具沒算結構載重，一放就塌一坐就垮。
＊門框沒鋼構加強，承重力弱早晚門歪一邊
專家指導 / 一流裝修工程重點筆記
＊結構、水路、電路、天、地、壁、門、牆、櫃、系統家具，階段施工必備知識。
＊鋼筋外露鏽蝕，制酸劑+鋼網補強工法。
＊排水管線就近法，靠哪近就往那裡排，減少管路穿繞安全。
＊一面牆至少有一插座，一間房備四組；廚房、空調用電最好走獨立迴路，避免跳電危機。
名家補充 / 一定要知道的免紛糾安規驗收
＊一定要做設備材料點收，避免用錯產生糾紛。
＊建材要用國家認證環保標章，住家安全，身體才會健康有保祐。
＊階段工程一定要驗收，避免一個步驟錯，後面工序跟著錯，影響後期交屋驗收。
＊交屋驗收，最後收邊細節調整。
獨家提供一流工法 / 多做這一招 安家沒煩惱
＊樓板鋼網補強再上第二道防水，老屋再住10年、20年。
＊櫥櫃整合變彈性隔間牆，小空間發揮大坪數功效。
＊風頭壁強化防水換新磚，和壁癌說掰掰。
本書特色
《除了設計其他都不會那怎行！設計人上場前要知道的實務應用》
獻給剛起步的設計新人、周邊產業轉型、二代接班與想永遠站在浪花前端的資深設計師們，一本超值白的實務應用全集。超過30個真實案例分析，培養謀生設計技能之餘，也要有管公司能力，透過內部員工訓練與工班管理法則，輕鬆提高提案成交率，避開惱人糾紛，脫離尾款欠收魔咒，帶來設計品牌好口碑好業績。
《最佳裝修一流工法》
最有系統的室內設計知識庫，滾動式教學裝修工程。
馬桶移位．壁癌．糞管破洞外洩．樓板位移．排水不良．老屋電壓不足．地板膨共．鋼筋生鏽外露．風頭壁．房子裝修疑難雜症就交給一流工法行家。
20多年室內設計經驗，整理工法精華，附錄系統工具五金搭配 + 監工驗收零糾紛筆記，跟著名家指導多做這一招，安家沒煩惱。
作者介紹
作者簡介
洪敬富
香尼歐整合行銷執行長，資深媒體人，電機工程出身，標準腦性男，思考發想全都是理科數字，壓根與室內設計沾不上邊。因為採訪，打開敏銳雷達，一腳踏進室內設計產業，替無數室內設計師解惑。突來靈光，進而引起研發室內設計產業顧問專業，現已輔導數百家室內設計公司管理與品牌轉型。
林良穗
現任采金房室內裝修設計執行總監
操刀老屋新宅案件不勝枚舉
踏入裝修界以來，永遠都在挑戰房子裝修難關
人生標榜愈難愈有成就感
因為秉持唯一信念：有好宅才能升級當豪宅
目錄
《除了設計其他都不會那怎行！設計人上場前要知道的實務應用》
推薦序 |
十年磨一劍 邱文通
看見亮點，創造價值 陳文亮
你是個人品牌還是企業品牌 張修元
作者序 | 明明是做設計卻要懂設計以外的事
Chapter 1 室內設計也有殘酷舞台？！－入行快、生存難，還很競爭－
RULE 01 人人都是設計師，你的背景經驗造就第一步穩不穩
RULE 02 經營瓶頸百年沒變過，改變傳統管理模式才有更多成交
RULE 03 傳統商管在乎流程制度，室內設計自有一套彈性經營學
RULE 04 以為降價可以救業績，最大獲利關鍵是有效整合人力資源
RULE 05 前中後制度規範沒配套，小心變相糾紛找上門
RULE 06 個人色彩宣傳行銷很有效？！這是短利短視作法
Chapter 2 一人江湖太孤獨 －改善成功路徑的 5 觀念－
RULE 01 公司簡介是最佳名片，創造記憶點、好感度、信任感
RULE 02 階段性擴散品牌價值，先媒體網路撒網再求獎項加持
RULE 03 品牌精準定位，幫助後續策略發展不長歪
RULE 04 整合行銷（一）媒體運用：消費者、品牌與自媒的波段助攻
RULE 05 整合行銷（二）互動傳播：有感體驗 + 跨領域交流，拓展品牌廣度與深度
Chapter 3 專屬室內設計的經營課 －謀生技能 ≠ 有「管」公司能力－
RULE 01 非科班需補強基本技能，從工法、繪圖知識到美感培養都得全面進修
RULE 02 護好商標就是確保公司價值，智權打一開始就得步步為營
RULE 03 資料庫制度文字化（一）：消弭傳統師徒制的模糊管理空間
RULE 04 資料庫制度文字化（二）：建立階段作業流程準則有利溝通
RULE 05 資料庫制度文字化（三）：有建材資料庫可快速配對需求
RULE 06 資料庫制度文字化（四）：簽約前用合作說明書保障雙方
RULE 07 資料庫制度文字化（五）：設計工程合約範本精準化，避開執行風險少紛爭
RULE 08 資料庫制度文字化（六）：SOP報價技巧，方便員工參考如何與業主溝通
RULE 09 資料庫制度文字化（七）：廠商款項給付訂條文，保障工程順利雙方合作愉快
Chapter 4 高業績 10 技巧 －從接電話那刻開始判斷成交率－
RULE 01 外部形象建立初次見面渠道，讓業主快速認識你、認同你
RULE 02 來電三問過濾篩選，第一線擋住絕對失敗的案件
RULE 03 丈量面談模式 3 選 1，確認二訪機率讓案件不流標
RULE 04 善用丈量製造好感度，深度雙向溝通提高成功率
RULE 05 會面場地左右簽約氣氛，沒有記憶點就沒有成交空間
RULE 06 4高業務力養成法，輕鬆增加陌生客案源
RULE 07 推敲客戶期待預算值，圖面規劃不做白工是底
RULE 08 制定中途停損點，頻推託、頻要報價是風險警報
RULE 09 提問式話術主攻、感覺型輔助，危機也能變轉機
RULE 10 售後服務是設計最強價值，有效升級客戶對象同步拉高轉介率
Chapter 5 做出差異別只是喊喊而已！－時代、環境變化大，滾動調整才有贏面－
RULE 01 設計「跟上」時代，從流行趨勢找新商機
RULE 02 挖掘放大新附加價值，提高消費者忠誠度
RULE 03 製造品牌魅力（一）：裝修流程分段確認，用貼心、細心換支持率
RULE 04 製造品牌魅力（二）：好驗收帶來好客戶，不怕尾款收不到
《最佳裝修一流工法》
前言 設計人的基本功
PART A設計：一流
工法有做，但要校對天時地利人和
設計人要謹記，誠實豆沙包吃好吃滿
有專業還得有3心：放心、同理心、信心
不能只看外貌決定一切，裝修更重工法才會長久
PART B 工法：一流
CHAPTER 1 結構
現場分析01 搶救結構損壞鋼筋外露的名宅
牆面裂縫、門框扭曲歪斜、地板毛胚處理要點
補充教材
排除海砂的結構補強法
「風頭壁」滲漏水處理
外牆防水處理
牆面「膨拱」處理法
新舊樓地板拉平＋老屋拉皮
CHAPTER 2 水路
現場分析02 搶救40年水路問題，管路重疊又漏水
廚房擋採光通風、衛浴只有一間，不敷需求之處理要點
補充教材
進水管起源：必須從水塔就開始思考
水管與銜接套件也會影響漏水
完工後必做：加壓放水測試
管線走天花或地面有前提
3 種水管銜接工法: 交接+ 車接+ 壓接
水管的施工流程8 步驟
冷氣排水管分兩工序處理
輕質隔間內水管更換法
CHAPTER 3 電路
現場分析03 總電量、插座不足，到處都是外接線
外接線路嚴重、總店容量不夠、空調配電回風差、照明設計不良，室內採光昏暗處理要點
補充教材
電路施工8 流程
家用迴路切分法
7 種電線粗細的用途
餐廚空間的電路規劃
衛浴電路預留專用迴路
CHAPTER 4 採光．通風
現場分析04 老雙拼透天開錯窗，擋風又擋光
開窗位置尺寸錯誤、原始格局動線不良處理要點
補充教材
4 種室內暗房效應的改善法
鋁製氣密窗施工流程
臨馬路噪音空汙的改善法
感覺到風有流動，便是有良好的通風路徑
CHAPTER 5 天花．動線．地坪
現場分析05 橫柱多，大門偏一邊，走動卡卡很不順
客廳深度不足、天花低矮、儲物空間設計不當的空間改造術
補充教材
門檻的施工法與防水處理
不同地坪交接處的施工
CHAPTER 6 門．牆．櫃
現場分析06 小空間多坪效，門、牆、櫃大挑戰
浴室門對沖客廳臥室、消防水電管線外露、小坪數要有多房間的大坪效改造術
補充教材
門框補強比
減少家中噪音的方法
系統家具替代隔間結構
安裝系統家具 3 大注意要點
CHAPTER 7 安規．驗收
現場分析07 過多甲醛、管線太舊，影響健康與居住安全
廚衛潮濕管線老舊、舊木作有毒物揮發，住家安全的安心改造術
補充教材
如何檢視建材是否符合國家規定
F1 建材，CP 值高，一才才多 30 ～ 40 元
階段性驗收確保品質到位
交屋驗收做最後收尾調整
