延展實境｜消費者體驗的大革命

　　本書等於為讀者提供了一個目前最令人興奮，也最具影響力的商業趨勢之一的搖滾區，方便你探索其未來的長期潛力。由知名的未來學家兼作家伯納德·馬爾（Bernard Marr），帶領你了解XR（延展實境）的來龍去脈，以及它將如何徹底改變從自信的步行穿過機場或購物中心，到在速食店吃漢堡所得到的各種全新體驗。 

 

　　提供包括漢堡王、BMW、波音公司和美國陸軍在內的各行各業，就這些企業和組織中發現的各種極具洞察力和啟發性的XR案例研究，分析他們如何將虛擬、混合和擴增實境等體驗，轉化為業務利益上的重大勝利。 

 

　　本書也將帶你了解XR如何透過重振消費者體驗，協助企業解決參與度低和客戶忠誠度不高的問題。這些正在實踐中的延展實境案例，絕對是管理人員、企業創始人、商業領袖和企業所有者以及各種專業人士的理想選擇，也是不可或缺的新科技必備參考指南。本書是針對任何尋求擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）和混合實境（MR）技術，以及這些技術對於企業必須了解的無限潛力，所出版的「一站式參考資料」，因此絕對是您在這方面所能取得的最權威資源。 

 

 

　　世界知名的未來學家、影響者和商業科技領域的思想領袖。他是19本暢銷書的作者，為《富比士》商業雜誌撰寫定期專欄，並為許多世界上最知名的公司、組織，提供各種建議和指導。他在社交媒體上的追蹤人數有200 萬之多，而且被LinkedIn（領英）評為全球前五名的商業影響者之一。曾協助過許多公司、組織及管理團隊，提前為「第四次工業革命」做好準備。所謂第四次工業革命是由延展實境、人工智慧、大數據、區塊鏈、雲端計算和物聯網等創新技術推動。曾經合作過的知名企業與組織包括亞馬遜、微軟、Google、戴爾、IBM、沃爾瑪、殼牌、思科、匯豐銀行、豐田汽車、諾基亞、沃達豐、T-Mobile、NHS、沃爾格林聯合博姿、英國內政部、國防部、北約、聯合國等。

1 何謂XR延展實境？ 

2 XR的驚人演變：簡史 

3 XR面臨的問題 

4 日常生活和商業中的XR應用 

5 客戶參與和零售業 

6 培訓和教育 

7 醫療保健 

8 娛樂和體育 

9 房地產和建築 

10 旅遊和飯店接待 

11 工業和製造業 

12 執法和軍隊 

13 展望未來