你是否懷抱著一個航空夢,內心對航空產業有所憧憬呢?提及航空產業,多數人最先會想到的便是與乘客接觸密切,亮眼的第一線空服員以及地勤人員。實際上,其中是仰賴了超乎想像的人力付出,才能成就一趟趟的飛行航程。
這本航空書整理了航空產業的基本概念與知識,並對許多人想要從事的空勤與地勤職務有詳盡解說,提供深度的應試演練與實務經驗分享,幫助學子們無論是準備自傳還是面試,都能夠得心應手。同時也介紹航務作業上的各項職位,讓有志者可以看到更多選擇與面向。
期許在本書的引領之下,對航空產業有著無限熱忱的你,能夠順利圓夢,開啟嶄新美好的篇章!
作者介紹
作者簡介
徐端儀
范令怡
樂桃航空空服員臺灣區面試籌辦策畫以及英文面試主考官
呂學忠
賴政豪
目錄
推薦序 003
作者序 006
Part 1 航空產業篇 2
番外篇1:航空產業大揭密∼聊聊你所不知道的航空業 34
02
747 Combi 有哆啦A 夢的神奇口袋 36
Part 2 航空地勤篇 48
01 「航空器簽派員」(Aircraft Dispatcher) 50
02 「旅客服務員」(Passenger Service Staff) 54
03 「航空器維修員」(Aircraft Maintenance Technicians) 54
04 「地面機械員」(Ground Mechanic) 55
05 「機坪作業員」(Ramp Service Staff) 55
番外篇2:當乘客也想知道的事∼聊聊航空不思議 56
02
機場運務之Check-in Counter在忙什麼 58
03
行李去了哪? How the luggage get to the correct destination? 64
08
國際各大航空公司地勤人員報考資格條件表 76
Part3 航空器與空勤組員篇 78
01
「航空器駕駛員」(Aircraft Pilot) 80
番外篇3:飛機怎麼飛上天∼聊聊飛行原理 84
06
Window seat不一定有window 100
07
國際各大航空公司空勤人員(飛行員)報考資格條件表 103
番外篇4:搭機最令人期待的事∼聊聊客艙服務 105
02
不在空中的空廚跟機上廚房有什麼不一樣? 114
番外篇5:搭機最重要的事∼聊聊飛行安全 133
07
誰是航空代言:機艙走道的Show girl 152
09
If I were a flight attendant 157
11
國際各大航空公司空勤人員(空服員)報考資格條件表 162
番外篇6:航空公司空勤與地勤報考祕笈大公開 166
03
面試時的服裝儀容及舉止禮數之正確照片示範 235
04
面對通過考試之航空公司選擇性及決定權 241
05
線上空地勤過來人的心得分享及執勤生涯甘苦談 244
06
應試各家航空公司Q&A匯集大成及致勝關鍵 254
參考文獻 256