內容簡介
說出「我不要」，做回你自己！
你的價值，由你決定。
▌贏得人生主控權，你得先學會真正的「說不的勇氣」。▌
高明的溝通不只是接受和贊同，更要有拒絕的勇氣。
看穿「我是為你好」的話語操控、「你怎麼忍心」的情感勒索，
劃清底線，挺出自尊，
為自己，堅定說出「不，我不要」！
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你也曾這樣嗎？
．老闆要求加班，只能爆肝配合？
．被奧客罵到臭頭也不敢得罪？
．買到機王卻退不成貨，只好自認倒楣？
．受不了伴侶的某些習慣，不敢明說？
．好友來借錢，你想婉拒又怕傷感情？
．想叫爸媽別干涉你的生活，卻講不出口？
．希望小孩聽話，又怕方法不當，引起反彈？
一次又一次的不好意思或委屈忍讓，壓迫著你。要掙脫這種罪疚感，你唯有學會從「拒絕」開始，重建強大的自我。
本書運用7種實用溝通技巧與34組情境對話實例，教你輕易跳脫操控陷阱，站定立場，表達意願，不受質疑、批判而動搖，不讓別人把他的問題丟給你。更進一步地逆轉僵局，以互信和互重創造雙贏。
不占人便宜，但也不任人予取予求。成為自己的勇氣，是你掌握自己命運的開始。
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◎學會7大反操控溝通法，不再委屈到內傷！
．【唱片跳針法】有助你堅定表態，不會受到對方口中聽來正當、其實強詞奪理的詭辯所動搖。
．【自由訊息法】讓你與別人聊天時不再害羞，同時能大方鼓勵對方更放鬆地聊他的事。
．【自我表露法】幫助你擺脫以往一聊到自己就不自在的窘境。相反地，你能以自己為話題，輕鬆愉快地展開對話。
．【模糊重點法】讓你平心靜氣地包容批評，不會焦慮不安或反應過度，同時，也讓有心激怒你、操控你的批評者無法得逞。
．【自我否定法】使你能自然看待自己的缺點，不感到內疚，同時，也可以減少批評者的怒氣或敵意。
．【否定詢問法】在一段親密關係裡，有助你更自在地傾聽對方，引導對方表達出最真實的負面情感，進而改善你們之間的互動模式。
．【可行折衷法】只要你覺得不傷自尊，盡量向對方提出可能的折衷辦法，為達目的，過程中可以一直與對方討價還價。
本書特色
◎本書出版近50年，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，至今高踞「溝通與社交技巧類」暢銷榜，為跨世紀的溝通聖經。
◎書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。
◎掌握人生主導權的10大自主法則＋拒絕被他人操控的7大溝通技巧＋34組實境對話主題表！
◎要是你發現自己無法處理好與他人的衝突（尤其是你在意的人），也許該試試：自信地提出自己的需求，而不是操控對方；自信地堅持自己的意願，而不去損害對方的尊嚴。──曼紐爾．J．史密斯博士（本書作者，世界級心理學大師）
名人推薦
◎掛名推薦：林萃芬（專業諮商心理師）、洪仲清（臨床心理師）
◎好評推薦：張德聰（財團法人張老師基金會董事長）、黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）
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◎很多人的壓力來自於不敢對別人說NO。當你自己覺得不舒服、或者有人占你便宜的時候，可以看史密斯博士的這本《我說不，沒有對不起誰》，它是一本教你如何自我肯定、自我強大的書。（張德聰．財團法人張老師基金會董事長）
◎我們在生活、工作中，都很需要學習如何說不。相信這本書一定能幫助很多人更快樂，更成功。（黑幼龍．卡內基訓練大中華地區負責人）
◎本書揭示了每個人都試圖「操控」他人這一隱祕而無情的事實，並且教你學會如何在別人的「操控」下，成功逆轉局面。這是一本真正能改變你一生的書！（《紐約時報》）
◎史密斯博士是偉大的先行者。（《泰晤士報》）
◎書裡既有堅實的理論基礎，還有可以馬上應用的技巧。我敢保證在合上書之前，你就已經能實際運用裡面的技巧，並從中獲益！──（Phil．美國亞馬遜網路書店讀者）
◎對於厭倦了「不好意思」和準備好要改變自己行為的人來說，這是一本最棒的書。（BethCholette．美國亞馬遜網路書店讀者）
作者介紹
作者簡介
【美國權威臨床心理學家】曼紐爾．J．史密斯博士（Manuel J. Smith, Ph.D.，1934~2007）
世界級心理學大師，美國極富盛名的權威心理學家。曾任加州大學洛杉磯分校臨床心理學副教授，並且是美國心理學會、精神生理學研究協會的會員。
自60年代起展開一系列「自我肯定」主題的革命性心理研究，1975年出版《我說不，沒有對不起誰》一書，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，口碑不斷，為跨世紀的溝通聖經。
他以本書內容為基礎開設的自主力訓練課程，在全美造成極大轟動，更持續影響至今。當時的學員包括哈佛大學、史丹佛大學、加州大學的學生，高盛、摩根大通等全球500大企業員工，以及美國白宮智囊團、FBI與多個國家的外交人員等。
書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。
譯者簡介
歐陽瑾
專職譯者，譯有數本與人生議題及心理勵志主題相關的作品。
目錄
掌握人生主導權的10大自主法則 009
拒絕被他人操控的7大溝通技巧 010
前言──成為自己的勇氣 013
34組實境對話主題表 020
第1部 只有你能為自己做主
第1章 面對人際衝突，先擺脫你的內疚 026
第2章 主動出擊，破除隱形操控 045
第3章 你的人生，遊戲規則由你定 063
第2部 培養自己做主的力量
第1章 堅持立場，始終如一 088
第2章 態度堅定，消除人際挫折感 107
第3章 自信回應操控性的批評 120
第4章 別被是非對錯的框架所限制 141
第3部 在生活中練習說「不」
第1章 日常利益關係，談錢不傷感情 156
第2章 職場威權關係，人和不受擺布 199
第3章 日常平等關係，親友輕鬆互動 253
第4章 親密平等關係，促進性愛和諧 303
結語──自己的價值，要由你自己決定 347
