作者簡介
伊利雅胡.高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)
以色列物理學家、哲學家、企管大師、TOC制約法(Theory Of Constraints)發明人。TOC制約法是一個持續改進的流程,不斷識別與利用系統的制約因素以實現企業的目標。高德拉特是眾多跨國公司與政府機構的顧問,建立團隊在全球推動TOC制約法。《目標》是他最出名的著作,此外還著有《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》、《仍然不足夠》等暢銷書。他也開發了TOC制約法的各種應用工具,涵蓋生產、項目管理、供應鏈管理、企業戰略戰術、TOC思維方法等,將TOC的知識體系發揚光大。
譯者簡介
齊若蘭
台大外文系畢業,美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。譯作包括《第二曲線》、《未來產業》、《情緒靈敏力》、《第二次機器時代》、《驅動大未來》、《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《彼得·杜拉克的管理聖經》、《從A到A+》、《真希望我20歲就懂的事》等。
導讀 以簡單常識處理複雜問題 羅鎮坤
作者序 科學與教育的探索
前言 勇敢挑戰基本假設
01 晴天霹靂
02 把我買下來!
03 人人自危
04 機器人真的提高了生產力嗎?
05 目標是什麼?
06 工廠到底賺不賺錢?
07 決心放手一搏
08 有效產出、存貨與營運費用
09 三個基本問題
10 一切都跟「錢」有關
11 我不要猜謎,我要解答
12 工作永遠都排第一位!
13 荒野探險的啟示
14 火柴遊戲與生產流程
15 恍然大悟
16 太太離家時
17 危機處理
18 尋找生產瓶頸
19 約拿發威
20 人生也面臨瓶頸
21 小小的勝利
22 老古董再度披掛上陣
23 改革,再改革!
24 問題蔓延了嗎?
25 忙碌不代表有效率
26 辦法其實很簡單
27 這山還望那山高
28 縮短生產週期
29 成本會計的矛盾
30 該來的終於來了
31 最後的審判
32 「常識」管理
33 交換位置
34 新官上任的難題
35 混亂中建立秩序
36 成本的世界 vs. 有效產出的世界
37 昨日是,今日非
38 打破慣性
39 還是瞎子摸象
40 當自己的約拿
專訪高德拉特博士以及其他組織
附錄 站在巨人的肩膀上