行銷與營銷相比,更加具有戰略統籌性。它是引導產品從生產者到達消費者手中所進行的全部企業活動,是為滿足消費者需求,在生產者與消費者之間進行的一系列社會活動。企業高層管理者只有具備這種行銷統籌思維,企業才能生產出適銷對路的產品,賣出更多的產品,獲得更多的利潤。
《不懂行銷力,如何當領導》從調研、定位、定價、產品、渠道、品牌和后期的營銷推廣等15個方面為企業領導全面剖析行銷力,一本書幫助企業領導徹底掌握並駕馭行銷力。
第一章 喬布斯不懂行銷力,蘋果怎能影響世界
企業的未來在哪里
基本規律不可違背
沒有消費的需求不是真需求
找規律、找感覺、找習慣
行銷從人心開始
行銷力:快速、專業、精准、精眾
找到差異點,集中注意力
快樂的員工更有生產力
第二章 調研力:沒有調查就沒有發言權
沒調研,就如同盲人摸象
科學調研有絕招
調研就是研究消費者的心理和行為
只做消費者需要的,不做市場缺少的
行銷力5W2H調研方法
第三章 定位力:用心做大企業
心有多大,就能走多遠
爭當行業領先者
戰略規划定位=戰略目標+戰略競爭+戰略職能
眼光獨到,選准目標市場
了解消費者的思維方式
選准目標人群
精准定位,制定相應的行銷力戰略
第四章 定價力:失價失全局,定價定天下
先瞄准再開槍,市場定價要精准
高價=高質,低價=低質
價格是利潤的指揮棒
如何產生高利潤
一物一價:利潤的大敵
以消費者需求定價
將產品賣出更好的價錢
第五章 產品力:做不到最好,就做唯一
差異化行銷:永遠不做大多數
凸顯產品核心賣點
簡約而不簡單
不賣產品賣價值
要麼創新,要麼死亡
沒有最好,只有最適合
產品力=價值+質量+技術
第六章 廣告力:讓消費者看見你,並且愛上你
廣告是投資,而非消費
廣告是制造問題,消費者是解決問題
悄無聲息把產品賣出去
廣告是門勸誘的藝術
二流企業做廣告,一流企業做新聞
投廣告就像穿上紅舞鞋,一直跳才能活
廣告行銷中不可不知的幾大誤區
第七章 品牌力:無公益不品牌,無網絡不傳播
品牌是企業安身立命之本
品牌在於塑造,更在於推廣
品質品牌:憑什麼讓人花高價買你的產品
滿意度—美譽度—口碑—名牌—品牌
自我行銷力:品味—品質—品牌
公益,讓品牌更長久
第八章 市場力:消費者是唯一的裁判
市場三大關鍵詞:錯覺、幻覺、心理暗示
抓住客戶的三大要害:痛苦點、需求點和興奮點
挖掘需求而不僅僅是滿足需求
創造需求是最高境界
市場力是管理出來的
窄告:讓市場行銷更精准
第九章 渠道力:渠道為王,終端制勝
好工廠不如好市場,得終端者得天下
拓展分銷渠道,構建營銷網絡大動脈
經銷商激勵貴在適度
做渠道更要做好客戶管理
規划好三個「度」:長度、寬度和密度
九大關鍵職能下的角色定位
第十章 促銷力:別輕易降價,降價就是貶值
看起來很誘人,效果也會很誘人
少量限定原理:物以稀為貴
回報性原理:有付出就有回報
增加所服務客戶的人數
增加客戶的消費頻率
增加客戶單次消費的金額
第十一章 談判力:談判的利潤都是純利潤
客戶得勢,自己得利
價格是寶劍,折扣是暗器
只有放棄客戶的業務員,沒有放棄業務員的客戶
價格絕不是成交的唯一因素:價是死的,人是活的
談判其實就是一場心理和微表情的較量
談判關鍵三問:采購量多大?什麼時候付款?款怎麼付?
第十二章 人才力:選對人遠比改變人重要
永遠選擇態度而非才干
好的人才是免費的
招聘高級人才的六大技巧
世界500強拒用的十種人
留住核心人才的四大辦法
無需挽留的五種人
第十三章 分配力:用錢管理,就是用毒品管理
業績是激發出來的:制定刺激性強的薪酬體系
高薪≠高興,怎麼給錢比給多少錢更重要
不患寡而患不均
新品牌低底薪、高提成,成熟品牌高底薪、低提成
績效考核:有成果遠比有道理更重要
第十四章 執行力:沒有執行,再好的行銷方案也沒用
沒有執行,就是沒有戰略戰術
執行力=速度+專業
沒有監督,就沒有執行力
做事≠成事,打造行銷人員的卓越執行力
執行力制度的六大誤區
第十五章 領導力:領導是責任,是義務,是愛和傳播
領袖先有目標,而后有追隨者
管理數據化,下達命令具體化
利益溝通員工,榮譽溝通中層,使命溝通高層
授權,是最好的領導
領導力的塑造、傳播和推廣
第十六章 服務力:行銷創造價值,服務贏取口碑
服務客戶至上,追求利潤次之
為客戶提供超過預期的服務
永遠要比客戶想得更多、更深入
抱怨客戶是行銷力的天敵
行銷力卓越服務要訣