作者簡介
中川功一
大阪大學研究所經濟學研究科副教授。
2008年東京大學研究所經濟學研究科博士後期課程結業,2009年取得經濟博士學位。以「為社會貢獻學院力量」為宗旨,投入學生教育、社會人教育、產學合作、研究四大領域,致力於創造和普及現場可活用的理論。主要著作有《技術革新のマネジメント──製品アーキテクチャによるアプローチ》、《はじめての国際経営》、《新興国市場戦略論》。
譯者簡介
趙鴻龍
畢業於輔仁大學統計資訊系,對日本歷史文化情有獨鍾。譯有《經營戰略全史 確立篇&革新篇》、《商業模式全史 創世紀篇&新世紀篇》、《懶人最需要的高效率「極簡整理術」》、《孫子兵法超圖解》、《鍛鍊思考力:提升判斷、預測、邏輯的大腦革新術》等書。
◉前言
▍序章 二十一世紀的管理學
0-1「人工智慧」會剝奪我們的工作權嗎?
0-2考驗靈活和創新能力的「VUCA」時代
0-3只是減少加班,就算達到「勞動改革」嗎?
0-4經營者不可或缺的「同感力」
❖課後練習
▍1章 管理學是什麼?
1-1管理學是一門什麼樣的學問?●管理學的基本概念
1-2始於管理,迎向創新時代●管理學的歷史
1-3企業以「獲利」為目標,會如何影響社會?●企業的功能
1-4企業響應環保活動,有什麼好處?●CSR和CSV
1-5企業的存在,奠基在彼此合作之上●組織三要素
1-6晉升為管理者後,我該如何帶領企業?●PM理論
1-7箱根驛傳四連霸,原監督發起的革命●領導理論
❖課後練習
▍2章 創造全新的事業──創新理論
2-1產品,是為了解決困難而誕生●創新
2-2為解決雙薪家庭的煩惱,才有「宅配收件箱」的發明●同感力
2-3最棒的產品與服務,同時也是一種藝術●設計思考
2-4想要精準錨定,不斷「嘗試」和「修改」才是捷徑●雛型法
2-5軟銀的「狗爸爸」是如何誕生?●加乘思考
2-6連鎖折扣店霸主,唐吉訶德創造的價值●藍海戰略
2-7公開自家技術,解決問題更具效率●開放式創新
2-8十年後的商業趨勢預測●PEST分析
❖課後練習
▍3章 產品如何打動顧客──行銷理論
3-1為什麼我們需要市場行銷?●生產者導向到顧客導向
3-2行銷的基本循環模式●STP
3-3比較自家企業與競爭企業的經營戰略●市場分析
3-4銷售的思考原則●行銷的4P
3-5超高年費的運動中心,顧客依舊買單?●價格心理學
3-6生產者與零售店的連結,批發商所扮演的角色●交易數簡化原理
3-7行銷創意無限的日本業務●行銷和業務
3-8主機想要大賣,得先賣出遊戲軟體!●互補財
3-9社會意識轉型,全新的消費形態●良知消費
❖課後練習
▍4章 事業形態的創建──事業系統論
4-1創業成功的九大要素●商業模式畫布
4-2免費服務也能獲利?手機應用程式的商業模式●免費增值
4-3網路霸主Google的商業模式●平台戰略
4-4這份工作,要自己一肩挑起還是找人分擔?●外包
4-5建立合作聯盟,提高市場競爭力●合作夥伴戰略
4-6任何產業都適用?標竿企業的高效率管理●豐田生產模式
4-7培養敏銳的數字力,更能提高成功率●收支平衡點
❖課後練習
▍5章 企業的未來方針──經營戰略論
5-1描繪企業的未來●經營戰略
5-2制定戰略,第一步從瞭解現狀開始●SWOT分析
5-3企業經營虧損,究竟原因何在?●波特的五力分析
5-4美味拉麵與普通拉麵,何者更能吸引顧客上門?●資源基礎觀點
5-5轉換立場,從競爭對手的角度擬定戰略●賽局理論的經營戰略論
5-6打倒對手的想法,早已過時●win-win
5-7全球戰略與多國戰略的布局策略●國際戰略
5-8經營戰略重要的不是智慧敏銳度,而是心的熱度●意會
❖課後練習
▍6章 重新檢視工作模式──組織行為論
6-1管理學變化最大的領域●組織行為論
6-2工作,是為了賺取收入還是贏得價值?●馬斯洛的需求層次理論
6-3我們該如何規劃自己的未來?●職涯定錨
6-4專案如何執行?四個單字學會進度管理●PDCA
6-5個人須在公司培養的三項能力●三種資本
6-6人永遠無法做出最合理的判斷●賽蒙的決策理論
6-7你現在領的薪水,符合你的工作量嗎?●組織均衡
6-8身為主管,要如何提高團隊表現?●團體迷思
❖課後練習
▍7章 洞視企業的運作──經營組織論
7-1組織建立的基本 分工與調整
7-2非管理階層,該如何得知企業的戰略?●功能型組織與事業部制組織
7-3「官僚主義」的風氣對企業有害無益?●官僚制度
7-4靈活調適的組織,該如何建立?●有機式組織
7-5三道槓桿,推動組織人力調動●管理控制
7-6績效目標如何訂?三種常見的企業評價制度●評價制度
7-7大型集團管理複數事業的方法●投資組合管理
7-8企業的存續與關係網絡●供應鏈
7-9身為經營者,該搭上人工智慧的熱潮嗎?●制度派組織理論
❖課後練習
▍8章 管理學的風雲人物
8-1持續探索現代社會的理想樣貌──馬克斯・韋伯●官僚制度、資本主義精神
8-2管理學之父──切斯特・巴納德●經理人員的職能
8-3活動的行銷百科全書──菲利浦・科特勒●行銷管理學
8-4以科學方法探究獲利的機制──麥可・波特●競爭戰略
8-5講述企業未來的哲學家──彼得・杜拉克●彼得‧杜拉克的管理聖經
8-6開闢管理新時代──莎拉斯・莎拉瓦蒂●實效
◉後記
◎參考文獻
◎索引