內容簡介
◎麥肯錫菁英怎麼自我介紹？他們連說3次對方姓名，不只說自己。
◎你用哪句話當成早上跟同事的問候語？這是主管對你打印象分數的關鍵。
◎高盛的業務如何交換情報？他們最愛「一起吃早餐」。
想在這些頂尖企業上班，一定要有外國學歷、流利外語、工作能力一流？
其實菁英的工作方式跟你想的，完全不一樣。
本書作者戶塚隆將，慶應大學畢業後，英語彆腳，還是考進高盛銀行，
之後才赴美留學，畢業後進入麥肯錫顧問。他說，
企業菁英與一般上班族最大的差別，不是外語也不是學歷，而是
工作習慣和態度，這是菁英工作者都重視的基本功：
──只有1％的不同，但99％的人沒察覺。
他在高盛、麥肯錫、哈佛收穫最大的，就是「不用做到死也能被看見」的工作學。
◎高盛、麥肯錫的菁英，這樣開會
他們參加任何會議，都會爭取各種機會，讓自己被高層看見，
所以，一開口就要先說結論，再講依據（因為主管很忙沒空聽你解釋），
用「我相信……」取代「我覺得……」（這會顯得你很有自信）。
但，萬一遇到說話強勢、批評不留情面的同事，這些菁英們會如何搶回發言權？
作者告訴你如何一招化解。
◎關於競爭與合作，他們這樣定義
高盛重視團隊合作，但不代表彼此要和睦相處（矛盾嗎？一點也不），
而且菁英們沒有想像中勤奮，對沒有成型或沒把握的事，絕不貿然努力，
因為他們很清楚，老闆要的是結果，不是無效的工時。
更重要的是，他們週五晚上絕不加班。為什麼？
◎菁英的說話方式，跟你哪裡不一樣
你怎麼自我介紹？多數人只顧「說自己」，
菁英們卻會連說3次對方的姓名，理由是？
有一件小事你絕對沒注意到：你用哪句話當作每天一早跟同事的問候語？
這句話將會決定你在任何一家公司未來發展的關鍵。
此外，菁英們在轉職時，會如何寫履歷？作者將提供
他在麥肯錫學會的「主動語態」與「三大自薦法」供你參考。
你和麥肯錫菁英的差別，其實只有少少的1％，只是99％的人並不知道，
任職外商超過十年的企業菁英首度大公開。
各界推薦
資策會產業情報研究所（MIC）資深顧問、臺大管理學院兼任教授／詹文男
智策慧品牌顧問公司董事總經理／吳秀倫
知名企業輔導與職涯顧問／張力仁
作者介紹
作者簡介
戶塚隆將
1974年生於日本東京都，畢業於慶應義塾大學經濟系。曾任職於高盛銀行，之後在哈佛商學院（HBS）取得工商管理碩士（MBA）學位。任職於麥肯錫顧問公司之後，2007年創辦Veritas股份公司（前身為Cnext Partners股份公司），擔任執行長。
除了在Veritas公司協助培養企業國際化人才之外，還活用哈佛商學院的個案研究教材，主持專業英語學習課程「Veritas English」，不斷造就國際化人才。
著有《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功？》、《向世界頂尖人士學習成功的基本態度》、《縱橫世界的日本精英簡單英文學習法》等書。
譯者簡介
李友君
自由譯者。譯有《一年就被挖角的工作技術》、《「好厲害！」準備的技術》、《把無聊說到感動》、《奧運金牌天天做的動眼訓練》（以上為大是文化出版）。
目錄
推薦序一 彌補邏輯思考與表達能力，便能在國際中更上層樓／詹文男
推薦序二 國際頂尖人士，比一般人「多一點」的差距／吳秀倫
推薦序三 這1％的不同，讓職涯無限寬廣／張力仁
前言 1％的差別，99％的人沒有察覺
第1章 高盛、麥肯錫的菁英這樣開會
1參加任何會議，都要讓自己被看見
2菁英開口永遠先說結論，再講依據
3 與人意見相左時，先尊重再反駁
4 我用一個問句搶回發言權
5說「我相信」，而不是「我覺得」
6麥肯錫，從來沒有「誰說了算」
7賈伯斯也在用的結構式表達
第2章 關於競爭與合作，我們這樣定義
1高盛的競爭來自「戰友」文化
2團隊合作不代表彼此要和睦相處
3事前疏通這件事，何時該做何時不能做？
4沒把握的事別先貿然努力
5主管要的是你的成果，不是工時
6星期五的晚上，菁英不工作
7老派社交之必要
8商場上可以問和不能問的問題
第3章 菁英的說話方式，跟你哪裡不一樣
1好的自我介紹，要連說3次對方姓名
2每天早上，你用哪一句話當問候語？
3音量就是膽量，不論哪個國家都一樣
4穿著的關鍵，在於能否獲顧客共鳴
5約客戶開會不如約「一起吃早餐」吧
6一起打高爾夫球，客戶就會變朋友
7母國大小事，最適合當跨國聊天話題
第4章 我這樣「練英文」，任職外商無障礙
1 說好商業英文的四大關鍵
2以對方的步調傾聽，以自己的節奏說話
3賣弄口才，適得其反
4遇到開放式問題，用封閉式方法回答
5「還好」，最吃虧的一種回答
6一對一交談，你得贏在氣場
7平日就要多練習用非母語交談
8敬語的正確使用方式
9想學好外語，你得翻破字典
10別在「空檔時間」學英文
第5章 打開菁英的履歷表
1一定要以「主動語態」撰寫
2我在麥肯錫學到的三大自薦法
3誰說學歷不重要
4但，學歷不等於學校名
5嫉妒同事升遷，只會凸顯自己幼稚
6動不動就怪學校教育的人，不會成長
後記 你和麥肯錫菁英的差別，只有1％
