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操控與反操控:德國法律人都在使用的日常修辭邏輯與謬誤偵知法
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操控與反操控:德國法律人都在使用的日常修辭邏輯與謬誤偵知法

作者: 賈誠柯
出版社: 遠流
出版日期: 2021-01-27
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內容簡介

你的語言帶有力量!
本書是日常思辯與言辭邏輯攻防的解方
讓你發揮更高的影響力
 

  如果人讓自己成為一條蟲,  就不要抱怨別人老是踩在他身上。 ——康德

 

  沒錯,當好人的時代已經過去了。今天在職場及日常生活中,每個人都拼了命在算計、情緒勒索、要你付出免費勞力。你辛苦之後,卻只看到他們轉身露出得意的笑容。這樣的你,很心酸吧?

 

  是時候了。本書幫助你重新建立公正的語言環境,把我們日常最需要、最頻繁使用的議論、修辭邏輯及謬誤辨識方法,做了有系統的整理,讓人一目了然,方便運用。

 

  作者受過嚴格的法律與邏輯訓練,獲有德國「完全法律人」資格,是歐陸的權威修辭教練。書中案例都是長年累積的科學實驗成果與智慧,讓你可以自保並積極維護自己的權益。

 

  本書結構清晰易懂,有許多名言金句可以輕鬆引用(增加你的權威感),以及許多足以震懾人(但對你卻非常簡單)的拉丁文專業詞彙,更以容易理解的五大結構,建立起專屬你的「議論學(argumentation)」知識:

 

  1)常見的10種語言陷阱與防備策略(例如5個讓他人不能拒絕的心理技巧)

  2)14項一般人常犯的認知偏誤(例如處理流暢性、互相陷阱)

  3)包藏惡意的10個語言圈套(例如專業術語、被動語態)

  4)13種謬誤論證(例如相關並非因果、傳統論點)

  5)7種操控的道德性:源自德式法律人精密分類思考的觀點

 

  看完本書,你將

  ◊避免在面試中受到「尖角效應」的傷害

  ◊透過一致性原則(富蘭克林效應)讓他人更願意幫助你

  ◊跳脫達克效應的陷阱,使你客觀評估自己的狀況

  ◊偵測到對方施用「安道拉效應」的跡象

  ◊順利解構10種超完美謊言

  ◊突破「不得不答應」的情緒勒索

  ◊掌握主動攻擊對方言辭的7大技巧

  ◊善用5個有效方式,立即終結不愉快對話
 

本書特色
 

  你的語言帶有能力!本書源自德國法律人精細的思考,作者是全歐演講大滿貫冠軍、劍橋英式議會制辯論賽冠軍。書中幫助我們辨識日常的認知偏誤,拒絕對方給出的謬誤說詞。書中介紹許多實用的語言技巧,兼具防衛與攻擊的效能,使我們面對他人的語言陷阱能做出更好的判斷,並在討論中拿出優質的論證。
 

理智推薦!
 

  小虎老師(羅鈞鴻)  聲音訓練&溝通教練

  王介安  GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人  

  白慧蘭  台灣微軟資深行銷協理  

  呂秋遠  律師   

  海苔熊  心理學作家

  陳睨   自由接案講師暨辯論顧問

  楊貴智  法律白話文運動站長

 
國內專家按讚!
 

  ★作者對於「操控」,提供非常多的觀察面向。認識它們,你就不再是無意識地被他人影響,熟悉它們,你能發揮更高的影響力。小虎老師(羅鈞鴻)╱聲音訓練&溝通教練

 

  ★「害人之心不可有,防人之心不可無」。閱讀本書可以讓你一眼識破壞人慣用的操控伎倆,掌握書中的知識不是要讓我們變成壞人,而是要保護我們不被壞人欺負。白慧蘭╱台灣微軟資深行銷協理

 

  ★一向最厭惡被別人操控的我,竟然看了幾行字就愛不釋手!這本書揭露許多「看起來很厲害的人」的說話之道,學會這些說話之術,讓你走出被操控的迷霧!海苔熊╱心理學作家

 
德國讀者認同!
 

  ★這本書最棒之處:它是如此可恨的誠實!看了你就知道該怎麼辦了。Thommy, 德國Amazon讀者

 

  ★我們長期與賈誠柯及「議論與修辭學院」合作,給予本公司團隊珍貴的溝通訓練及有效的企業教練。Sascha Schumann, Myra Security GmbH CEO 

 

  ★本書是很容易吸收的技能組合。當然最重要的是要時時複習內容,才能從頭改變行為。我超期待作者的下一本書!Alexander Hoeckle, 德國Amazon讀者 

 

  ★本書讓我對修辭技巧有了完整的概念,而且結構很整齊,讀起來又輕鬆有趣。S. Siegen, 德國Amazon讀者

 

  ★很容易閱讀和理解,引用的資料極為優質,更有許多實用的技能。高度推薦入手!Eckart Sußenburger, 德國Amazon讀者

 
演講聽眾佳評!
 

  ★這些修辭技巧讓我及我的團隊成員,對於「改善溝通技巧」這件事更有興趣。Johannes Thomas, Trivago N.V.總經理

 

  ★令人振奮的法律修辭與議論技巧。Roswitha Wahler, Platinion GmbH 契約與法務總監

 

  ★超讚的溝通技巧,最高階的知識!我高度推薦(作者)賈誠柯!Prof. Dr. med. Christoph Scholz MHBA

 

  ★非常務實的演講訓練,讓我們的管理團隊非常滿意。Thomas Zanzinger, DACH, ANSYS Germany GmbH總經理

 

  ★結構完整,適合我們的需求。我已是有經驗的演講者了,還是有極大收穫和啟發,使我的言辭更有效。Sabine Nallinger, 慕尼黑市議員,Foundation 2 Degree執行長

 

  ★我們每位員工都學到了很多,可以運用在他們日常的工作上。期待下一次再見到賈誠柯。Georg Schmidt, von Gerotron Communication GmbH公司CEO


作者介紹

作者簡介
 
賈誠柯 Wladislaw Jachtchenko
 

  全歐五星級專業企業教練、溝通專家。慕尼黑大學法律系畢業,紐約哥倫比亞大學碩士,德意志學術基金會獎學金(Studienstiftung des deutschen Volkes)得主。

 

  慕尼黑大學法律系畢業後,通過德國兩階段國家考試及格,獲得「完全法律人」(Volljurist)資格。除了在慕尼黑執業律師、商業顧問,也曾在紐約的聯合國總部擔任政治分析師。

 

  他在小學的時候發現「說話的口音會微妙影響課堂老師,從而改變分數」,因此努力克服語言障礙,精通了德文、俄文與英文。後來更在以英文為官方語言的「劍橋盃英式議會制辯論大賽」中打敗哈佛與劍橋隊伍,轟動歐陸。

 

  他創辦「議論與修辭學院」(Argumentorik Academy),全職擔任修辭教練、演講教練。

他曾教練過歐洲許多政治人物,不少知名企業定期邀請他進行高階主管的內訓,包含Allianz、BMW、3M、Pro7等。課程內容聚焦在專業修辭工具、高能溝通技巧、成功協商法、專業衝突管理以及領導能力等。
 

  他的演講、辯論經歷包含:

  ★2019 TEDx年會主題演講

  ★2019全歐演講大滿貫冠軍

  ★2017莫斯科辯論賽第1名

  ★2016全歐內容大滿貫演講冠軍

  ★2016劍橋盃英式議會制辯論賽第3名

  ★倫敦、巴黎、柏林、莫斯科、美因茲、曼徹斯特、司徒卡、伊斯坦堡等地獲得全球辯論冠軍盃「最佳辯士」

  ★歐洲辯論冠軍盃前4強

 
譯者簡介
 
廖芳婕
 

  政治大學歐洲語文學系畢業,曾任職出版社,現於德國求學。


目錄

前言:當好人的時代已經過去了 
序論:你每天都在操控別人 
 
第一部:適用於日常生活的10大言辭操控法
1. 在一無所知的情況下安全登場 (7種超越知識的對話技能)
2. 用良好形象迷惑他人                   
3. 迅速建立別人對你的好感 
4. 巧妙地說謊(巧妙說謊2形式:謊言,片面事實 + 謊言2要素 + 片面事實3形式)
5. 讓別人不得不答應(5個讓他人不能拒絕的心理技巧)
6. 用問題引導對話(10種有用的提問形式)
7. 用情緒控制他人(5大情緒技巧)
8. 攻擊對手的說話內容,讓他無力抵抗(反駁對方言辭的7個方法)
9. 攻擊對手本人,讓他啞口無言 
10. 迅速結束不愉快的對話(終結討論的5個技巧)
 
第二部份:暗黑說話術的三大招數
1. 招數一:認知偏誤 
偏誤1: 優於常人的幻覺(達克效應、自利性偏差)
偏誤2: 確認偏誤                       
偏誤3: 注意力偏誤 
偏誤4: 認知失調(低球技巧、安道拉效應、插足入門技巧 )
偏誤5: 促發效應                       
偏誤6: 錨定效應 
偏誤7: 社會認同                       
偏誤8: 樂觀偏見與癡心妄想 
偏誤9: 處理流暢性           
偏誤10: 光環效應 
偏誤11: 權威陷阱                     
偏誤12: 沉默成本陷阱 
偏誤13: 互相陷阱                     
偏誤14: 限量陷阱 
 
2. 招數二:語言圈套 
圈套1: 專業術語和外語詞彙 
圈套2: 無能語言和有力談話 
圈套3: 框架效應                 
圈套4: 隱喻 
圈套5: 既定觀點詞語               
圈套6: 「因為」這個詞 
圈套7: 聲音技巧(七個有效的聲音工具)
圈套8: 引用                                
圈套9: 被動語態 
圈套10: 十項小技巧 
 
3. 招數三:謬誤
謬誤1: 不相關言論           
謬誤2: 傳統論點
謬誤3: 攻擊人身                        
謬誤4: 循環論證
謬誤5: 滑坡論證                        
謬誤6: 顯著言論
謬誤7: 訴諸情感                        
謬誤8: 不斷重複
謬誤9: 錯誤概括                        
謬誤10: 與此故因此
謬誤11: 後此故因此                
謬誤12: 利益論點(11種利益類型與對應的需求)
謬誤13: 謬誤論證
 
操控的道德性
道德究竟是什麼?            
操控的不同道德等級 
 
結語:操控無所不在