作者簡介
鍵山秀三郎
掃除道創始人。1933年生於東京。1961年創立ROYAL公司(後更名為「黃帽」公司),1998年退休,轉任公司顧問。1993年創立「日本美化協會」,1998年任董事諮詢委員,2008年退任,現任顧問。
著作包括《邁出實踐的一小步》、《掃除道》、《鍵山秀三郎「一日一話」》、《撿起一片垃圾,乾淨一個地方》、《沒有徒勞無益的努力》、《日子再難過,也一定會有一件好事》等。
譯者簡介
陳曉麗
旅日華僑企業家,2008年創立日本泰邦株式會社並擔任社長,致力中日文化交流與傳遞。2014年結識以東城百合子為首的日本本物老師後,以傳承傳統智慧及教育為畢生使命,在滋賀縣高島市建立實踐道場,每日堅持修行。
翻譯多部日本名家著作,如鍵山秀三郎《掃除道》、田中道信《被稱為銷售之魔》、《不擅於銷售還能稱為幹部嗎》、《懂部下心的人和不懂部下心的人》以及秋山利輝《匠人精神》I, II, III、東城百合子《笑迎風雨》等。
推薦序 感動,才記得住 / 徐重仁(台灣美化協會創會會長)
導讀 一人發光,發光一人 / 梁正中(「掃除道傳習中心」發起人、正好文化發行人)
自序 慶幸我所有的苦難
第一章 戰亂下的少年
出生(1933)~19歲(1952)
‧相隔半世紀的禮物
‧父母親「不給人添麻煩」的身教
‧久壽灶熱賣改善家中經濟
‧父親一肩攬下半數戰時國債
‧11歲遇上學童疏散徹底改變了我
‧父母教會我掃除
‧佐光老師的教誨影響我一生
第二章 意外走上創業之路
20歲(1953)~34歲(1967)
‧進入底特律商會
‧忙到和妻子在「娘家」約會
‧因社長公私不分而離職,創立黃帽子公司
‧雪夜的熱糰子和中井女士的恩情
‧用「掃除」提振員工低迷士氣
‧一張違規紅單的提醒
‧以破盤價買下黃金地段
第三章 誠信為本的經商之道
35歲(1968)~54歲(1987)
‧「不二價」建立顧客信任感
‧批發跨足零售,開發多款熱門商品
‧車子越乾淨事故率越低
‧伸出援手反遭恩將仇報
‧家人的支持是最大的後盾
‧員工與顧客的感受比銷售額重要
‧懷抱危機感,挺過大型零售店惡性競爭
‧關東物流中心意外成為最便利據點
‧與書法家相田光男的緣分
‧「黃帽子」的招牌不是我一個人的
‧製作電影《扁擔之歌》成為業界人才教育範本
‧以報恩的心將大樓租給歐盟駐日代表部
第四章 改變人心的掃除之道
55歲(1988)~80歲(2013)
‧松下政經塾的一堂掃除課
‧結識田中義人,催生「日本美化協會」
‧贊助鹿島鹿角隊並與奇哥結下不解之緣
‧改編電影《我心中的故鄉》,傳遞一份感動
‧深入阪神大地震災區打掃廁所
‧巴西掃除活動引起當地媒體關注
‧代表日本美化協會獲頒「社會最佳父親奬」
‧「凡事徹底」石碑入魂儀式感應到兄長的祈願
‧首辦紐約、台灣及新宿澀谷街頭清掃活動
‧撿起一片垃圾,乾淨一個地方
‧黃帽子「人走地淨」,深受在地居民歡迎
‧前往沖繩、義大利及羅馬尼亞推廣掃除道
原著編輯後記 傳承鍵山先生的人生之道 / 龜井民治