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哈佛教你領導醫療變革:臺中榮民總醫院的實戰案例+《哈佛商業評論》的經典文章
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哈佛教你領導醫療變革:臺中榮民總醫院的實戰案例+《哈佛商業評論》的經典文章

作者: 約翰.科特,大衛.葛文,麥可.羅伯托,麥可.波特,馬克.克瑞默,啟利.威爾森,伊夫.多茲,多納德.馬赫尚,喬.佩帕德,布萊德利.史泰茲,大衛.厄普頓,鄭博文,謝國珍,紀慧如,邱文宏,趙正敏
出版社: 哈佛商業評論全球繁體中文版
出版日期: 2018-01-29
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內容簡介

醫療產業的「變革管理」,是現今台灣社會刻不容緩的危急問題。

  全書以臺中榮民總醫院的實戰案例為主架構,暢談該院的12項變革專案:十尖端十特色策略、手術室精實管理、全院病床集中管理與解決急診壅塞、醫療單位行政人員強化訓練專案、24小時call center
服務專案、精準醫學、創新3C全人全程健康照護、百鑽人才培育計畫、成立品牌加值管理會、高齡長照全人整合、健康促進與員工關懷、資訊再造與人工智慧。

  本書並伸閱讀精選《哈佛商業評論》歷年來的六篇重量級相關文章。其中,包括有「變革管理大師」美譽的約翰.科特(John P. Kotter)、「競爭力大師」麥可.波特(Michael E. Porter)等大師級作者的大作!

  從本書的精選文章之中,讀者可以深度思考以下的重點:
  (1)  
 領導vs.管理:必須結合優秀的管理與領導,並讓彼此相互協調。
  (2)  
 決策vs.執行:掌握「有益的衝突」、「考量對方意見」、「適時終結討論」等三個要點。
  (3)  
 競爭vs.社會:處理社會關心的問題,可在許多方面讓企業的生產力獲益。
  (4)  
 資訊vs.科技:資訊科技專案應少重視科技,多了解人們如何製造和使用資訊。

專業推薦

  本書作者群給企業與主管的建議:


  「高階主管必須做的並不是把人們組織起來,而是『校準』人們,調整他們朝向一致的方向。」──變革管理大師
約翰.科特
John P. Kotter

  「領導人和他們的團隊必須更自在面對模稜兩可的不明情況,而且,願意在缺乏完整而明確的資料或支持下,快速決策。」──哈佛商學院講座教授
大衛.葛文
David A. Garvin、布萊恩特大學講座教授
麥可.羅伯托Michael A. Roberto

  「界定市場的,不僅是一般的經濟需求,還有社會需求,而社會公害則可能讓企業承受內部成本。」──競爭力大師
麥可.波特
Michael E. Porter、哈佛大學甘迺迪政府學院資深研究員
馬克.克瑞默
Mark R. Kramer

  「要改善企業從資料當中取擷取價值的方式,需要的不只是分析工具,還必須營造一個環境,讓人員能善用公司的資料和他們自己的知識,以改善公司的營運和策略績效。」──瑞士洛桑國際管理學院教授
多納德.馬赫尚
Donald A. Marchand、英國克蘭斐德大學教授
喬.佩帕德
Joe Peppard
 

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