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本書題庫內容為認證題型與命題方向之示範，正式測驗試題不以本書題庫為限。
本書特色
1.題庫設計均以實務應用為導向，品質及認證公信力最具權威！
2.囊括商務軟體應用能力Microsoft Office最常用之軟體功能，精選術科題庫3大類15題組共100小題，對應Microsoft Office 2019的3大軟體的Word、Excel及PowerPoint等功能實務操作，題目淺顯易懂，豐富且多樣化，使用者可自行指定題組進行練習，透過術科電腦自動評分系統，可立即評核學習成果。
3.操作步驟詳細精解，圖文對照，編排方式清晰易讀，圖解標示操作先後順序，學習過程不致產生錯誤，讓使用者在極短的時間內，從學習運用軟體操作到考取證照，一氣呵成。
4.附書光碟包含題庫練習系統、CSF測驗系統-Client端程式，每一道題目均可讓您做深入的練習。透過本書練習後報考「商務軟體應用能力Microsoft Office 2019認證」，在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角！
5.配合電腦技能基金會(www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照，讓您求學、求職更具競爭力。
第一章 TQC證照說明
1-1 TQC證照介紹
1-2 取得TQC認證的優勢
1-3 企業採用TQC證照的三大利益
1-4 如何取得TQC證照
實力養成篇
第二章 題庫練習系統－操作指南
2-1 題庫練習系統安裝流程
2-2 術科練習程序
2-3 TQC題庫練習系統 單機版說明
第三章 技能測驗－術科題庫及解題步驟
3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
3-2 第一類：文書處理Documents
3-3 第二類：試算表應用Spreadsheets
3-4 第三類：簡報設計Presentations
實力評量篇
第四章 模擬測驗－操作指南
4-1 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程
4-2 程式權限及使用者帳戶設定
4-3 實地測驗操作程序範例
第五章 實力評量－模擬試卷
