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領導的本質:成為領導人的52堂必修課
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領導的本質:成為領導人的52堂必修課

作者: 約翰‧曼寧
出版社: 如果出版社
出版日期: 2016-10-27
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內容簡介

自律,是成為優秀領導人的第一步!

  彼得.杜拉克說過;「管理是把事情做對,領導則是做對的事情」。

  成功領導者的共同特質,在於立定目標之後,
  能擁有貫徹執行的心態與行動,這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。

  領導者的最大困難,在於能不能管理好自己!
  每個領導人都有很多事要做,但優秀的領導人,會找出「少數要事」,專注其中。這些重要的事只會占行動的20%,卻會帶來80%的成果。想提高你的工作效益,有效領導團隊,你的第一步就是找出這些事,並且用自律的態度徹底執行!

  邁向真正的領導,這些你做到了嗎?

  ●管好你的憂慮
  憂慮無法解決問題,只會讓焦躁從你身上傳染給別人,影響團隊士氣。

  ●別擋自己的路
  成長的最大障礙就是自己,列出你的障礙清單,提出具體的消除辦法。

  ●規畫每一天
  俗云:「沒計畫就是計畫著失敗!」每天制訂三個目標,就能趕走無謂的不安。

  ●換上工作時該有的表情
  55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言,別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。

  ●不要越線
  無論是對下屬、顧客,還是廠商,務必畫下清楚界線,否則麻煩將接踵而至。

  ●讓你的團隊成員都知道自己的權責
  建立權責系統,賞罰分明,讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。

  ●經常追問為什麼
  對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼,時時挑戰組織的規範,激發團隊潛能。

  ●新想法是要創造未來,而不是造成混亂
  新點子不是靈機一動說了就算,從發想和規畫,都要制式化且取得團隊共識!

  寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你!
  本書強調領導統御的基本功,是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成,從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發,簡短精要的52堂課,從論述到重點摘要,並提供你實際行動的計畫,無論你是領導階層、位居管理職,或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你,本書都是必讀的領導指南!

  鎖定目標,貫徹執行,你就是最優秀的領導人!

國外好評推薦

  「我絕對會向各領域的領導人推薦此書。約翰.曼寧和MAP在書裡實際瞄準了領導統御的必備要素。你可以據此創造和親眼看見你夢想中的成果。」──非營利組織Conservation International資深副總大衛.艾米特(David Emmett)

  「曼寧這套格式精簡的五十二堂課,可以引導任何一位領導人找到他們的『少數要事』,改變一切。」──餐飲集團WKS Restaurant Group總裁暨執行長羅蘭德.史邦柏格(Roland Spongberg)

  「大部分的公司都具備人才,但成功的公司會讓每位員工全神貫注在同樣的願景上。高階管理階層必須時時重申這個願景。而約翰.曼寧用絕佳的方法告訴我們如何辦到。」──美國商業銀行(American Business Bank)副董事長、前任總裁暨執行長、創辦人唐恩.強森(Don Johnson)

  「身為一位執行長,請反問自己以下問題:你向員工傳達願景的那個機制有效嗎?如果你完全照著本書的方法做,你會很快發現,你原本以為遙遙無期的策略整合確實可以達成。」──金融服務公司AnnieMac Home Mortgage總裁暨執行長約瑟夫.潘比克(Joseph Panebianco)

  「無論你是在尋找工具協助權責制的落實,還是需要領導團隊順利解決商場上的挑戰。本書都能幫你更快得到更好的成果。」──電腦軟體公司Act-On Software業務副總克利斯.哈德曼(Chris Hardeman)

  「對老闆和主管們來說,每件事都很重要。但要把較不重要的事暫擱一旁需要自律。這本書能協助你專注在你的少數要事上。」──超市連鎖公司Cardenas Markets資深副總杰西.小卡德納斯(Jesus Cardenas Jr. )和荷西.卡德納斯

  「領導人一整天忙碌下來,很容易迷失在泛濫成災的資訊和決策裡。約翰.曼寧會幫你殺出重圍,隔開噪音,將目標對準你最重要的事情上。」──非營利組織AbilityFirst執行長羅利.甘杰米(Lori Gangemi)

  「當一位偉大的領導人得需要專注在重要的目標上,也需要靠自律才能讓自己擔起責任。在這本書裡,約翰.曼寧鼓勵那些想帶領團隊成就大事的領導人,幫助他們始終專注在少數要事上,也就是最重要的事情上。」──人力派遣公司Nelson Family of Companies董事長格雷.奈爾森(Craig S. Nelson)

  「本書提供了五十二章的建言,篇篇俐落明確、可以執行。這本書對具有事業心、表現傑出的年輕人以及正在尋找方法微調腳步的資深領導人來說,都是一本必讀之作。」──土木工程公司Psomas榮譽董事會主席提姆.普索馬斯(Tim Psomas)

  「本書傳授的無價智慧都來自於經驗之談……對各層級的領導人來說,它就像萬能工具一樣。」──金融服務集團Vanderbilt Financial Group執行長史帝夫.迪斯坦特(Steve Distante)

  「本書將成為你事業上的有用工具,幫你找出管理和擴大事業的關鍵因素,並安排出輕重緩急。」──汽車維修公司Alamitos Enterprises(Jiffy Lube加盟店)執行長羅伯特.寇尼(Robert Curry)

  「在我們當中只有少數人是天生的領導人。大部分的人都得靠經驗的累積和學習。要當出色的領導人需要付出什麼代價?約翰.曼寧針對這點做出了小心的界定,並提供實用和有效的方法幫助你成為這樣的領導人。不管是誰,只要他想發揮自己的作用,而且樂於鼓勵別人,這本書絕對是必讀佳作。」──金融理財服務公司Traust Sollus Wealth Management, LLC總裁暨執行長亞伯特.小茲德涅克(Albert J. Zdenek Jr.)

  「本書提供了有用的工具和技巧推動權責制,將組織上下的注意力全都集中在成果上。」──維修服務公司Maxon Restoration Inc.總裁暨執行長戴蒙.葛許(Damon Gersh)

  「彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說過『管理是把事情做對,領導統御則是做對的事情』。約翰.曼寧則向你實際證明如何確認那些對的事情,以及如何盡可能有效地完成它們。」──《紐約時報》排行榜暢銷書和全球暢銷書《Up學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith)

  「在書架上留個位置給這本書吧。作者約翰.曼寧告訴每一位領導人:無論你是執行長還是部門小主管……如何找出成功的關鍵鑰匙,也就是『少數要事』;如何讓人們負起責任、交出成果。而且這些原理和過程都很簡單,可以立刻進行。」──家具家飾公司CORT、多元控股公司A Berkshire Hathaway Company營運長勞埃德.萊森(Lloyd Lenson)

  「我們必須像領導人一樣進化。這本書提供寶貴的架構,讓領導人能夠專心在對的事情上,也提供有利於管理的權責工具,保持方向的正確性,並確保好點子、策略與執行面之間的完美平衡。」──非營利社會服務組織United Way of Greater Los Angeles總裁暨執行長艾麗絲.別克(Elise Buik)

  「約翰.曼寧提供的資訊對領導人來說是不可或缺的資源。這套辦法曾幫助我們從一家在地的小公司轉變成全國性公司,最後成為全球性組織。」──金融服務組織Sigue Electric執行長湯米.彌勒(Tammy Miller)

  「當一個講求紀律的領導人,並不是要你比別人工作得更賣力和更辛苦,而是要確保你的每個行動都有始有終,而且拿出膽識,表現謙卑。這本書是一本無價的指南,有助於那些被叫做什麼長的高階主管成功獲勝……它對我的整個管理團隊來說是一本必讀的書。」──電訊通信組織RingCentral總裁大衛.柏曼(David Berman)

  「本書強調的是領導統御的重要基本功,包括熱情、承諾,還有人才,同時強調專注目標的重要性。這些功課對於位在領導階層或管理職務的任何一個人來說,都很有用也很重要。」──電腦軟體公司Tableau Software業務執行副總凱利,萊特(Kelly Wright)


作者介紹

作者簡介

約翰.曼寧
John Manning

  管理行動計畫股份有限公司(MAP)總裁,擁有豐富的企業領導經驗,曾在財富雜誌五百大公司的營運、行銷、業務等單位擔任過主管職務。曾任瓶裝水公司McKesson Water Products, Inc.前任營運總監的他,也是將該公司推向全國市場的領導班底成員之一。McKessen也因此成為全美三大瓶裝水公司之一,直到二○○○年被法國跨國性食品公司Danone買下。
 
譯者簡介

高子梅

  東吳大學英文系畢,曾任智威湯遜廣告公司業務總監,現為專職譯者,近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗.樂事多》、《說故事的領導》等。


目錄

前言:成功領導的核心──把紀律養成習慣

第一部  從哪裡著手──自我領導的19堂課
1.做出承諾
2.鍛鍊勇氣
3.管好你的憂慮
4.認清自己
5.做人要誠懇
6.謙遜為懷
7.瞄準你的價值觀
8.肯定你的才能
9.別擋自己的路
10.走出你的舒適圈
11.放下防衛心態
12.擺脫「受害者」心理
13.視犯錯為契機
14.多聽少說
15.妥善管理時間
16.處理棘手的難題
17.規畫每一天
18.寫出你的專業發展計畫
19.相信你的潛能

第二部  突破與斬獲──團隊領導的19堂課
20.說話要得體
21.換上工作時該有的表情
22.專注於當下
23.對事不對人
24.不要越線
25.公平對待每個人
26.信守你的承諾
27.別老把「我」掛在嘴上
28.身邊要有人才
29.找對人才
30.充分授權
31.培養當責文化
32.根據目標每日進行檢討
33.績效回饋要有效
34.機會教育
35.對策不是你說了算
36.歡迎提出異議
37.當團隊的後盾
38.肯定你的員工

第三部  伸出你的觸角──組織領導的14堂課
39.建立一個「目標是什麼」的企業文化
40.堅持到底
41.站上第一線
42.向成功學習經驗
43.經常追問為什麼
44.培養好奇心
45.挑選你的戰場
46.別空有好點子,卻無力執行
47.避免患上「本月主打」症候群
48.傾聽你的顧客
49.在決策過程中始終瞄準顧客
50.了解你的競爭對手
51.堅守商業道德
52.回饋

結語:理念的傳播
 
致謝
原書註釋
關於MAP