內容簡介
你的工作卡住了，問題可能就在領導力！
★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品
★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材
★年收５億的自媒體教主親授，4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密
領導力就是影響力，
不是一種可遇不可求的感覺，
不是一種長時間的人生修練，
而是一項又一項的工具，
能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。
一個人有無領導力，看痛苦指數就知道！
人生要快樂、未來有發展，就要學會領導。
樊登根據多年知識積累以及實務總結，提出一套完整的領導理念，幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧，建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包，從九個面向操作，只要掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。
我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後，
領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。
我先試著用它來管兒子，很管用：
幾乎沒有讓我生氣操心的機會，孩子按照我們共同的願望健康成長。
我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊，很管用：
團隊的氣氛得到大幅改善，朋友們紛紛送我股票以示感謝。
後來我想，不如我自己創業試試吧。
於是我創辦了「樊登讀書會」，
不到三年的時間，發展了將近300萬會員，分會遍佈全球……
那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說：
「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品！」
素未謀面啊，這樣強力代言，真好！
這其中最讓我開心的不是這點成績，而是我的工作狀態。
我的團隊在上海，我一個人在北京。
我幾乎兩個月才去一次公司，主要是和CEO以及高層團隊吃個飯，開個會。
我的主要工作是讀書、養生和旅行。
我們的團隊主力不超過30歲，CEO年紀稍微大一點，1986年出生的。
就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子，
創造著每年1000% 的發展速度。
而且最重要的是，快樂！
這一切都因為，可複製的領導力！
掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。
想要讓團隊更有幹勁，樊登說：
每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋，既是對部屬以往工作和本身的肯定，也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事：獎勵，不然就是在前往發獎勵的路上。
想要凝聚團隊共識，樊登說：
別再說「我們都是一家人」，這種說法貌似富有激勵意義，但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣，成員不會因為表現不好而受到懲罰，即使存在許多矛盾，也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊，聚在一起就是為了進步，贏得最後勝利。
想要讓部屬接受批評，樊登說：
管理者平常應該透過認真傾聽的方式，累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後，管理者由於某件事批評部屬時，部屬就不會輕易生氣，反而感覺上司是真心為他好，而非毫無意義的人身攻擊。
想要增進團隊溝通，樊登說：
留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢，這些部屬「應該要知道」的事情，往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會，也可能造成一些致命的後果。
各界推薦
這是一本指導職場工作者成為卓越主管、幫助企業主培養領導人才的最佳教戰手冊。推薦給每一位想要提升領導力的你！──許景泰，SmartM 世紀智庫執行長
從管理幅度的有限性來說，任何管理都是團隊管理。雖然團隊的層次不同，但團隊管理的內容仍然離不開計畫、組織、指揮、協調、控制等。作者以自己創業的親身管理經歷撰寫這本書，尤其是在強調基礎管理的部分，的確有其獨到之處。請讀者借助這本書，腳踏實地好好練練基本功吧。──陳春花，北京大學國家發展研究院教授
領導力是所有創業公司都要過的一道坎。在業務高速發展的時候會掩蓋團隊的溝通和效率等一系列矛盾。而我們普遍缺乏規範的領導力工具來解決這些問題。樊登的這本書給我們提供了一個經過驗證的系統方法，由此也能看出來為什麼「樊登讀書會」能夠高速穩健地發展，值得所有創業者學習！──馬東，米未傳媒CEO
作為社會化的智慧生物，人類具備很強的自我改造能力，只要堅信方法論的有效性，構建起自己的科學思考邏輯，我們完全可以透過刻意練習，去實現很多看起來傳奇的能力。這本書想講的也是這個道理，領導力其實並不是某些人天然具備的一種天賦，也不是一種不可意會的藝術，而是人人都可以透過方法去掌握的一種能力，和語言、數學本質上沒什麼區別。──傅盛，獵豹移動 CEO
《可複製的領導力》一書顛覆了ㄧ般人對領導力高高在上、不可捉摸的認知，讓每個人都可以輕鬆掌握領導力的法門。──余建軍（喜馬拉雅 FM創辦人）
作者介紹
作者簡介
樊登
樊登讀書會創辦人，IBM領導力認證高級講師、北京交通大學應用傳播研究所所長，以其橫跨傳媒界、學術界和培訓界的資深背景，成為領導力和公關行銷方面極具影響力的專家。
2013年成立的樊登讀書會，是知識付費時代的先行者，年費365人民幣，透過App為大家每年講析50本好書，不到四年的時間，建立超過300萬名付費會員、1000萬名總會員的自媒體王國，成為互聯網時代指數級成長的指標性組織！
他提出的「可複製的領導力」理念、方法以及實戰技巧和經驗，深刻影響IBM、華為、海爾、中國銀行等頂尖企業，並被北大總裁班、清華大學MBA課程等收錄成為教材。
著有《可複製的領導力》《讀書是一輩子的事》《工作是最好的修行》等書。
目錄
推薦序 最重要的一門職場課／許景泰
推薦序 領導力可以習得／傅盛
推薦序 管理有標準／陳春花
前 言 我看出來了，你就是少了領導力！
第1課｜80%的人能夠做到80分
領導力人人都能學會
領導力可以標準化
提升領導力的四重修練
第2課｜明確角色定位，避免親力親為
管理就是透過別人完成任務
學會授權，別怕員工犯錯
管理者的三大角色
優秀管理者都是營造氛圍的高手
第3課｜構建遊戲化組織，讓工作更有趣
設定明確的團隊願景
制定清楚的遊戲規則
建立即時的回饋系統
自願參與的遊戲機制
第4課｜釐清關係，建立團隊共識
團隊就是「球隊」，目標就是「贏球」
把你要員工做的事，變成他自己要做的事
前員工是熟人，而非路人
第5課｜用目標管人，而不是人管人
企業管理，說到底就是目標管理
目標管理的四大難題
明確量化的目標才是好目標
套用公式制定團隊目標
目標管理的標準化
第6課｜利用溝通視窗，改善人際溝通
隱私窗格：正面溝通，避免誤解
盲點窗格：利用回饋看到自身局限
潛能窗格：不要輕視每一名員工的潛能
公開窗格：讓員工尊重你，而不是懼怕你
第7課｜學會傾聽，建立良性的交流管道
與員工建立情感帳戶
傾聽的要點是吸收對方的訊息
肢體動作比語言更重要
用認同化解對方的失控情緒
第8課｜即時回饋，贏得員工的尊重和信任
別用績效考核代替回饋
留意「推理階梯」，避免誤解和傷害
透過正面回饋，引爆你的團隊實力
進行負面回饋時，對事莫對人
第9課｜有效利用時間，拒絕無效努力
把時間用在關鍵要務上
告別氣氛沉悶、效率低下的會議
正確又高效地做決策
