作者簡介
浦上大輔
激勵演說家,財團法人日本PEP TALK普及協會專務理事。
1969年東京都出生。於北海道大學攻讀運動生理學與物理治療學,
之後以運動指導顧問身分,活躍於學校體育、復健醫療、高齡看護等場域。
曾任LPN健身棒公司代表取締役、一般財團法人核心運動理事長,
之後與知名激勵演說家岩崎由純先生共同成立一般財團法人日本PEP TALK普及協會。
目前將工作重心放在巡迴日本各地的企業、學校、醫療現場、看護場所、行政機關等演講 ,或應邀舉辦研習會,推廣PEP TALK。
譯者簡介
蔡昭儀
文化大學日文系畢業,日本國立東京學藝大學教育學碩士。
譯有《為何我們喜歡興奮,需要緊張?:哈佛醫學院研究員的53個活化大腦練習》《有錢人才知道的「精準閒聊」》《只有頂尖執事才知道,平凡人變富豪的53個金錢哲學》等書。
在翻譯此書期間,也學著用書裡講的技巧,鼓勵孩子。
【推薦序】 信心喊話,化不可能為可能的溝通技巧/鄭志豪
【前 言】 一分鐘讓人充滿幹勁的超強話術
第1章 幹勁、鬥志、士氣從何而生?
不管是怎樣的逆境,都可以克服
激發幹勁的機制
「存在、行動、結果」的金字塔
為何幹勁會消失?
自己的可能性獲得肯定,人生就會改變
「謝謝」,是句簡單就能激發他人幹勁的話
接受力,能激發對方的幹勁
第2章 為何原有的實力發揮不出來?
不管是誰都會有緊張、不安的時刻
讓實力發揮的內心狀態
無法激發對方真正實力的領導者
只要一分鐘就能做到的激勵技術
一句話,從洩氣變起勁
第3章 如何說出激發對方幹勁與鬥志的信心喊話?
信心喊話五規則
震撼人心的超棒信心喊話
四個簡單步驟輕鬆完成信心喊話
步驟1 接受
接受:準備接受對方當下心境的階段
情緒接受:接納對方的情緒
接受,是倒出心壺中的情緒液體
狀況接受:接受對方身處的狀況
步驟2 承認
承認,將情緒瞬間轉為正向的黃金步驟
逆向思考的承認:如翻轉硬幣般改變說法
既有事務的承認:不要尋找拼圖的碎片
步驟3 行動
行動,明確說出希望對方積極進行的事
正負翻轉:負面的話語會成真
大腦無法區分想像的事物是肯定或否定
行為翻轉:要對方想像行動而非結果
行動指示,比結果指示更有效!
行動指示與結果指示並進,效果超群
步驟4 激勵
最後只差該怎麼再推他一把……
不只是說什麼話,說的人也很重要
第4章 如何營造一次最有效的信心喊話?
信心喊話的基礎,是彼此的信賴關係
信心喊話的四步驟,也有助建立信賴關係
信心喊話與心理狀態的機制
同一句話,聽者不同反應也會不同
啟動對方幹勁的三個心理開關
信心開關:肯定對方的能力,讓他建立自信
興奮開關:肯定對方的自由,讓他樂在其中
安心開關:讓消極心態變成力量
激勵他人前,讓內心調整得宜的自我喊話
鼓勵自己的「337信心喊話」
第5章 實踐屬於你自己的信心喊話!
時常留意想激勵對象的情緒與狀態
信心喊話,足以改變人生的力量
【結 語】言語有力量,你得學會善用