|
|
|
第1章 Communication Skills for Business 國際認證應考須知
第2章 描述基本溝通原則 Describe Basic Communication Principles
第3章 規劃有效的溝通 Plan for Effective Communication
第4章 套用最佳做法以建立業務交付項目 Apply Best Practices for Creating Business Deliverables
第5章 傳遞您的訊息 Deliver Your Message
第6章 接收通訊內容 Receive Communications
第7章 分析溝通情境 Analyze Communication Scenarios
