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優秀的市場銷售策劃和管理層需要磨練出對用戶的洞察，同時洞察未來，洞察組織，洞察競爭環境。保留對這些持續不變的真正感知，並進行全面洞察，將會讓你和你的企業百戰百勝，無往不利……本書分為三篇：洞察用戶，洞察組織，洞察未來。在每個章節，我們都會為讀者講述清楚為什麼、是什麼和怎麼做這三個核心問題；並同時和大家介紹底層的心理動機，幫助大家更好地去洞察冰山下的機理。相信通過本書的閱讀，讀者能對作者所提出的洞察原理有一個更全面的了解。
林文嵐（Lesley），廣州火花企業管理咨詢中國區負責人，芝加哥大學布斯商學院EMBA，ISODC國際組織發展與變革協會高級組織發展與變革咨詢師。曾任英國石油公司旗下嘉實多公司高管10余年，2004—2007年擔任亞太區渠道策劃與管理經理，2007—2009年負責英國石油公司海運潤滑油全球產品與服務創新管理，2009—2012年負責亞太區產品和創新管理，2012—2015年擔任中國區OEM渠道市場戰略總監，2015—2018年擔任中國區客戶體驗與員工能力管理總監。
2018年後擔任火花企業管理咨詢中國區負責人，為中小型企業做陪伴式組織發展與咨詢服務，為中大型企業做戰略、產品和流程創新培訓與落地服務。客戶覆蓋可口可樂、葛蘭素史克、施耐德電氣、友邦保險、Sina新浪等眾多行業內頭部企業。
林文嵐（Lesley）
廣州火花企業管理諮詢中國區負責人
芝加哥大學布斯商學院EMBA
ISODC國際組織發展與變革協會高級組織發展與變革諮詢師
曾任英國石油公司旗下嘉實多公司高管10餘年，2004—2007年擔任亞太區管道策劃與管理經理，2007—2009年負責英國石油公司海運潤滑油全球產品與服務創新管理，2009—2012年負責亞太區產品和創新管理，2012—2015年擔任中國區OEM管道市場戰略總監，2015—2018年擔任中國區客戶體驗與員工能力管理總監。
2018年後擔任火花企業管理諮詢中國區負責人，為中小型企業做陪伴式組織發展與諮詢服務，為中大型企業做戰略、產品和流程創新培訓與落地服務。客戶覆蓋可口可樂、葛蘭素史克、施耐德電氣、友邦保險、Sina新浪等眾多行業內頭部企業。
