|
|
|
作者簡介
口述──翁晟譯（Jo Wong）
MyProGuide共同創辦人。一個留著酷炫髮型、外表俊俏的優秀青年，打從識字開始就不愛讀書，是個頑皮卻又常考到好成績的問題學生。大學畢業於飛機工程系，卻進了汽車互聯網外商公司Audatex，打下一片江山後，再次決定更換跑道自行創業，轉到完全沒有經驗的旅遊產業，考取導遊證照，受到前輩們的愛戴，推舉為台北市觀光導遊協會理事長，成為名副其實的未來之星。
座右銘：要做就做到最好，不然就不要做。
口述──余怡臻（Erica Yu）
MyProGuide共同創辦人。是個蔬食主義、熱愛時尚的人，縱然走入一個相對傳統的旅遊產業創業，力求能帶來新氣象。從找團隊到經營導遊，從不懂網路世界到深藏不露，從一位旅客到千位團體，每一天都在突破自己。最終目標是把身心靈美學概念不斷灌輸在生活與工作中，期待能帶給這個世界更多歡樂與美好。
最喜歡的一句話：只要百分百相信，你就能達成！
採訪撰文──秦雅如
自由文字工作者，採訪資歷20年，長期關注永續發展、地方創生、觀光產業、旅遊新創議題，作品散見《天下雜誌》、《微笑台灣》、《天下文化》、商周《alive》、《自由時報》、《行遍天下》等報章雜誌、網路媒體。曾任行遍天下旅遊月刊總編輯、台灣觀光策略發展協會主任秘書、台北市文化局「文化臺北―走讀大稻埕」專案協同主持人、東吳大學「樂活文學營」講師。採訪協力著作《鄉下創業學：27個日本＋台灣地方商業案例觀察》、《讓世界旅人看見台灣：地方創生Ｘ觀光創新的12堂課》等書。
推薦序／旅行中畫龍點睛的觀光大使
──林信任／交通部觀光局副局長
推薦序／導遊不該是我們記憶中的導遊
──陳庭寬／FunNow創辦人
作者序／從平台、導遊、旅客三個角度來思考
──翁晟譯
作者序／創新得到肯定，給了我們前進的動力
──余怡臻
PART 1導遊這一行
導遊的起源
導遊一定要有證照嗎？
任何人都可以當導遊？
導遊就是一直到處玩？
為什麼旅客需要導遊？
PART 2走向知識型導遊
MyProGuide讓導遊的專業價値被看見
一個人一個景點也可以有導遊
導遊走向自媒體與科技運用
線上導遊，不出門也能環遊世界
PART 3導遊的經營與養成
大都會旅遊──林泰宇
治軍嚴明，親自培養導遊班底
吉光旅遊──林瑞昌
斜槓人生，搶先布局知識經濟時代
旅遊業策略顧問──王東陽
解析旅遊產業，談導遊轉型
MyProGuide
成為國際化的專業導遊平台
PART 4達人導遊說帶團
國寶導遊──張明石
從軍人到導遊，轉戰旅遊前線
導遊就是外交大使──黃幼筠
把世界帶回台灣，把台灣帶給世界
天生有著旅遊DNA──工頭堅
人生轉個彎，跨界網路和旅業的開拓者
成為會說故事的人──Craig Kao
解密英國藍牌導遊，從西方看台灣
PART 5導遊答客問
Q1 有證照的導遊比較好？
Q2 導遊品質的客觀標準？
Q3 導遊換證門檻太低？
Q4 導遊、領隊、Through Guide、導覽員有什麼不同？
Q5 導遊是一個很自由的行業？該如何增加收入？
Q6 什麼樣的自由行旅客需要導遊？
Q7 導遊遇到客訴怎麼辦？
Q8 線上旅遊的市場性？
Q9 實地旅遊和線上旅遊的差異性？
Q10 COVID-19結束後，線上旅遊的未來？
Q11 網路時代導遊要學習哪些新技能？
Q12 導遊一定要靠旅行社才有工作和同儕團體嗎？
