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“郵政電子商務實務”課程是電子商務專業的核心課程之一。本書主要涵蓋了郵政電子商務的概況、郵政電子商務系統、郵政農村電子商務、郵政電子商務業務4個方面的內容。本書技術方面涵蓋了郵政電子商務資訊平臺、郵政業務網站、11185客戶服務中心系統、郵政短信接入系統、CPCA系統、ERP系統和CRM系統等郵政電子商務系統專案；業務方面對中國郵政“互聯網郵政”探索的簡易險、郵印象、郵惠萬家等項目進行了針對性介紹。本書的特色在於對中國郵政集團公司承接國家鄉村振興戰略的郵政特色戰略性業務農村電子商務業務??進行了重點介紹，對其業務發展背景、特徵、模式、具體操作方式等進行了全面講解。
