作者簡介
蘿蘋.班妮卡莎
曾是美國一家大規模製藥公司的頂尖業務員,也是加州聖地牙哥的消防員,兩度獲得大自然挑戰賽世界冠軍。1994年以來,班妮卡莎和隊友一起踏遍地球上最獨特迷人的教室,探究「終極團隊合作」這門學問。這些教室包括:婆羅洲的叢林、喜馬拉雅山高峰、斐濟的激流等等。2002年,班妮卡莎創辦了「世界級團隊」(World Class Teams),這是一家團隊諮詢公司。她以「團隊合作」為主題,激勵了數十家大規模企業的員工,包括星巴克、西門子、3M、微軟、雀巢、惠普等等,深受歡迎。2007年,班妮卡莎進行髖關節置換手術後,成立了「雅典娜計畫基金會」,幫助許多動過手術或遭遇創傷的女性,實現冒險夢想,重新找回人生。
此外,許多知名媒體也將她的成就和故事製成專題報導,例如NBC、ABC、CNN、ESPN、Discovery、Vogue等等。
譯者簡介
黃書英
加州大學洛杉磯分校東亞研究學士、加州州立大學聖荷西分校圖書資訊學碩士。曾任《北美世界日報》新聞編譯,目前為專職譯者。
起跑線
1.全力以赴
準備
計畫
企圖心
毅力
2.將心比心
換位思考
建立深厚的人際關係
指導V.S.批判
我們是在為人工作,不是為公司
3.逆境管理
挑戰V.S.障礙
必勝的希望V.S.失敗的恐懼
接受逆境,把握機會,學習超越
永遠不要為了追求完美而影響進度
4.相互尊重
記住「鋁罐理論」
無私的指點
團隊角色比個人感受更重要
無條件相信
把專重他人當成贈禮
5.同舟共濟
帶大家一起跨越終點線
全體團隊一起承擔責任
患難與共
你的問題=我的問題
不要比較、競爭或批評
隨時隨地團互助
6.目標認同
延攬備受激勵的人才
激勵團隊
7.放下自尊
在起跑點將該放下自尊
儘管開口來要求幫忙
團隊成功比個人榮譽更重要
退到隊伍後方領導
絕不居功
8.動力領導
領導輪替
改變領導作風
終點線
附錄一 極限團隊合作工具箱
附錄二 把想法化為實際行動