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本書特色：本書為近年來保險理糾紛興訟案件之「白話」判例本，由保險業界極受尊的專家學者，以專業的角度切入，援以相關的法令分析，提醒保險從業人員及消費者應當注意的相關課題。
本書為現代保險文化傳播機構，平安出版有限公司的「理賠叢書系列」書籍，以淺白輕快的筆調，忠實呈現近年來最具代表性的19則保險理賠訴訟案例，可幫助保險從業人員與一般消費者經由發生在生活週遭的真實，防範理賠於未然；也協助消費者在購買保險前，便先導正謬誤觀念，弄清己身應盡的權利和可享的義務，從而削減保險理賠糾紛發生的機會，創造保險市場更和諧的明天。
