內容簡介
★ 美國亞馬遜５顆星好評推薦！
我們相信，在未來的日子裡將會看到更多成功的企業，能運用員工個人的創造力而不斷進步。但是，持續進步可不是一種強加於人的價值觀，而必須是自動自發。唯一能夠讓員工在每天工作的過程中，將持續進步變成一種本能行為模式的方法，就是授權給他們。
授權是很嚴肅的課題，卻是可以輕鬆愉快地達成。這也就是《讚！活力管理》這本書的重點，它討論到授權的基本原則，以及如何協助員工對自己的工作產生認同感，使他們對於改善組織表現由衷地興趣。本書可以在基本動作與實習的層次上，幫助你真正瞭解授權到底是什麼、為何授權十分重要以及如何開始在工作上運用這些基本原則。《讚！活力管理》便是一本指引管理者，順利到達授權彼岸的輕鬆指南。
究竟什麼樣的管理可以帶動組織的活力並創造出效率？答案是：授權管理。藉由授權代表信任的寓言故事，帶領讀者進入第十二度空間，以全新的角度，探索管理的精髓與奧妙。《讚！活力管理》便是這樣一本藉著童話的情境與語言，來傳達言淺意深的管理大道理。我們期望在您讀了《讚！活力管理》之後，能夠在工作上具備實現這些基本理念的知識，而且能將它們運用在授權技巧，以及相關領域的正式訓練中。
作者介紹
作者簡介
威廉．伯罕（William C. Byham）
國際空間開發公司（Development Dimensions International；DDI）創辦人及總經理，DDI所提供的人力資源課程及服務，在全世界居於領導地位。他同時也是相關課程的教育訓練專家、企業顧問，曾為豐田、通用汽車、高路潔、固特異、麥道航空等公司開闢課程，使之建立高度授權的企業文化。
傑夫．卡克斯（Jeff Cox）
與威廉˙伯罕合著《活力英雄》及本書。目前居住於賓州。
譯者簡介
黎素美
英國印第安那大學應用語言學碩士，曾任美商銀行訓練中心經理、輔仁大學夜間部英語講師及企業教育訓練主講人。
目錄
前言
第一部 一切平凡
第一章 平凡公司
第二章 煩惱的一日
第三章 雷夫特使
第四章 迷離幻境
第五章 溫暖的小太陽
第六章 Z部門之旅
第七章 暗淡的角落
第八章 打破鐵律
第九章 達成協議
第十章 重返十二度空間
第十一章 自信、自尊與信任
第十二章 領悟
第二部 追求｢讚｣譽
第十三章 成功的第一步
第十四章 傾聽與回應
第十五章 主動尋求協助
第十六章 喜悅的歡呼
第十七章 體會控制的真義
第十八章 建立目標
第十九章 過猶不及
第二十章 當一名教練
第二十一章 讓人人成為英雄
第三部 神奇的力量｢讚｣
第二十二章 誤闖十二度空間
第二十三章 鑽石小組
第二十四章 ｢讚｣的延伸
第四部 不平凡的｢讚｣公司
第二十五章 激勵員工士氣
第二十六章 宣揚｢讚｣理
第二十七章 雷夫特使問世
第二十八章 神奇的｢讚｣光
