精準領導力：8大管理面向X 47種實務情境，打造高績效與高凝聚力的實戰指南！

　　◎身為夾心主管不懂領導技巧，你就只能自己做到死！
　　你總為「團隊裡的年輕世代不夠投入工作」、「部下總是說一步才做一步」而苦惱嗎？
　　或是有「喜歡越級報告」、「愛唱反調」、「業績好卻高傲無禮」的隊友嗎？

　　◎九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！
　　從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化……
　　透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論，
　　針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！

　　◎直球對決中階主管會面對的八大管理問題！反應真實職場現況！
　　透過8大管理面向和47種實務情境的深入分析，
　　從各層面掌握「頂尖主管」必備能力，
　　融會精確洞察力、靈活應變力以及卓越的管理技能。
　　幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊！

　　透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力──
　　☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。
　　☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。
　　☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。
　　☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。
　　☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。
　　☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。
　　☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。
　　☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。

本書特色

　　1.九大業界專家聯手出擊！結合企業經營與人資管理實務，從多元問題解析，直攻頂尖領導地位！
　　在現今複雜且競爭激烈的商業環境中，領導者需要更為敏銳、靈活且具體的管理方法，以打造高績效並激發團隊高度凝聚力。尤其，從嬰兒潮世代到MZ世代，現代主管所要帶領的部屬，不僅橫跨二十歲到六十歲等不同觀念族群，更因為身處網路發達、資訊爆炸、競爭尤為激烈的二十一世紀，所面臨的管理挑戰更為艱鉅。「主管」更需要有多元角度來面對管理問題——本書結合九位學有專精的業界高手，從世界一流企業的高階主管、擅長經營管理的企管博士、專門培訓物色管理人才的人力資源專家、以及精通溝通協調的教育訓練顧問，手把手帶領讀者從各層面角度看見「主管」所需具備的能力，並從「問題核心」出發，引導你成為真正的頂尖領導者！

　　2.八大管理面向戰略指南！從溝通技巧、危機管理、團隊發展等，具體傳授管理困境的解決方案！
　　本書透過深度剖析八大管理面向，包括戰略思維、溝通技巧、危機管理、團隊發展等，幫助領導者構建全面且堅實的管理基礎——本書完全從「主管視角」出發，將平日工作最常遇見的問題分為八大面向，從「員工成長」、「提高效率」、「績效管理」、「公平考核」，到「團隊合作」、「分層負責」、「應變溝通」、「設定底線」，讓你無論碰到什麼管理難題，都能在業界專家豐富的實務經驗帶領下，找到具體解決問題的方法，擺脫領導困境、達成公司目標！

　　3.目標導向提升領導能力！針對最迫切需要的帶人技巧，提供情境案例與對應說明，現學現用！
　　本書具體列出47種管理情境，包括：「如何帶領有能力卻對目前工作生疏的員工」、「如何管理只有年資增長、能力卻沒有進步的部屬」、「如何評估因額外工作而耽誤分內工作的員工」、「如何讓報告總是沒意見的員工變得主動」……讓你從案例中不僅看見問題、發現問題，並且藉由具體而詳盡的對應步驟，找到真正可以應用於每日管理的解決方法——一書在手、功力大增，無論是菜鳥主管還是資深經理人，都能獲得最具參考價值的「領導力」實務方案！
 

作者簡介

朴鎭漢 박진한（James）

　　現為Clockwork代表、LG S&I Corp. FM大學前校長。抱持著「無論世界變得如何，人依然是世界的中心，所有人都是聰明的」的信念，並且為了實現而努力。在LG集團服務將近二十年，培養出HR全方位的見解與技巧。目前在HR專業諮詢企業裡透過多樣計畫實踐信念。

兪京哲 유경철（Peter）

　　「溝通與同理」代表。協助人們改變與成長的顧問、企業教育講師，演講領域為企業與公營機關的領導力與協作（溝通與合作），同時也寫書。曾在Kolon Benit集團人才開發組、韓國效率協會顧問公司（KMAC）、PSI顧問公司等服務過。2015年獲選為韓國HRD著名講師，獲人資月刊《人才經營》選為2020年企業教育著名講師三十名之列。

羅永周 나영주（Veronica）

　　Eazy Bio HRD部門前主管。進入韓國生物資源專門企業Eazy Bio後，在二十年當中歷經營業行銷、新興企業、人資部門，也擔任過HRD部門主管。現在協助組織的領導者恢復自信並確實地發揮領導力，夢想能幸福地成長，挑戰成為卓越的領導力指導員和夥伴。

鄭慶熙 정경희（Benjamin）

　　經營學博士、Excellence顧問公司代表、領導力引導者（Facilitator） & 績效教練（Coach）。在崇實大學取得經營學博士學位（企業家精神與領導力），在許多組織中擔任講師和引導者，演講主題為領導力與績效管理。目前以引導者和團隊指導教練身分為SK Hynix第一線的優秀管理者進行領導力專門課程。

徐仁洙 서인수（Noah）

　　Practice Design Lab代表、領導力引導者（Facilitator） & 實踐領導力設計師（Practice Designer）。曾擔任成功通信代表理事、SC顧問公司代表理事、IMPACT Group Korea 的HRD事業本部長，於亞洲大學取得經營學碩士（人事組織MBA）。目前透過諮詢、演講、團隊指導激勵領導者擁有改變的動力並開發實際績效。

朴海龍 박해룡（Harrison）

　　The HR顧問公司代表。以五年企業實務經驗、十年人事組織顧問經驗、十年企業人事主管經驗為基礎，擔任HR領域的顧問和講師。研究組織文化、領導力、工作方式、人資制度與環境、人的屬性，期望讓員工能幸福地成長，讓組織能創造績效。

白信英 백신영（Sienna）

　　HRD Art顧問公司代表、溝通專家、商業指導與CS專家。二十年來在HRD業界透過演講和諮詢協助個人和組織擁有更好的未來。演講內容是指導領導力（Coaching Leadership）與溝通、CS、栽培講師課程、行為與心理診斷分析等多方領域，目前也以業餘舞台劇演員的身分準備演講音樂會。

金祐載 김우재（Kay）

　　可再生能源開發商。在現代建設公司十一年體驗過各種業務，之後在Expert顧問公司擔任領導力開發主管，在韓國大企業、大學醫院、國立大學等單位施行多樣領導力計畫。不斷思考並挑戰，將產出能解決領導者問題的內容做為畢生任務。

李栽亨 이재형（Bruce）

　　農協大學教授、經營學博士。曾任職於三星、SK、農協中央會、農協銀行，擁有十七年的資歷，從2012年起被聘為農協大學專任教授，目前在大學講台上教導HR與領導力。在大企業與公部門中負責人資與教育，因經驗豐富而成為經營學博士、大學教授，正努力將習得的知識與領導力理論結合，也持續寫作。

譯者簡介

葛瑞絲

　　畢業於中央大學。相信文字的力量，夢想是讓世界變得更好。現職為筆譯自由工作者。
　　翻譯作品有：《這次，我不想再忍耐》、《那些韓劇教我的事》、《沒人教的0～6歲育兒全解答》。
　　IG：sooograceoo

Prologue 在混亂的時代中為一線主管們加油
Preface 九位作者介紹以及對本書的想法

PART 1 我是「幫助員工成長」的主管
如何提高MZ世代新人的工作投入度
如何帶領有能力卻對人際關係生疏的員工
如何跟年紀大、資歷深的部屬共事
如何處理讓其他員工失去鬥志的能量吸血鬼
如何讓愛唱反調的下屬站在自己這一邊
如何順利帶領重視個人價值的MZ世代

PART 2 我是「提高員工效率」的主管
如何在做事原則與變通性之間取得下屬的信賴
如何指示員工完成大家都想推託的任務
如何管理經常越級報告的下屬
如何管理只會說一步、做一步的員工
如何管理能力跟不上資歷的員工
如何管理無禮地挑戰主管權威的高績效員工

PART 3 我是「創造良好績效」的主管
如何做好績效管理的第一步──正確設定目標
如何有效監控來指導員工創造績效
如何給予實用的回饋支持員工達標以及成長
如何透過認同與稱讚來獲得更高的績效
如何協助長期績效不彰的員工
如何以公正透明的方式評估員工的績效
如何與不在乎考績或資歷的員工進行面談協商
如何跟不滿意評估結果或情緒化的員工進行面談

PART 4 我是「講求考核公正」的主管
如何聰明帶領對升遷很敏感的員工
如何評價因額外工作耽誤自己分內工作的員工
如何建構與評估難以量化的質化指標
如何根據職等、工作難易度設定評估標準
如何處理要求調整MBO的員工
如何處理主管與員工對評估看法不一致的情況

PART 5我是「帶領團隊合作」的主管
如何解決因KPI不同導致合作不順的情況
如何化解競爭部門間不願共享資訊的難處
如何應對依公司規定而拒絕合作的同事
如何要求其他部門如期交出雙方滿意的業務
如何處理明明一起合作卻只有一方被肯定的情況
如何克服團隊內部的利己主義

PART 6 我是「權責分配合理」的主管
如何運用授權讓員工更主動有效的工作
如何清楚區分創造績效與分配業務的角色
如何支援不擅面對奧客的員工以幫助成長
如何解決員工因權力受限而能力不足的問題
如何帶領連瑣碎問題都期待主管幫忙解決的員工
如何說服凡事要求說明工作目的和意義的員工

PART 7 我是「掌控會議品質」的主管
如何引導只懂準備資料不會提出個人見解的員工
如何讓一貫保持沉默的員工積極參與會議
如何透過報告管理只照自己想法執行業務的員工
如何運用報告技巧來說服上司
如何讓上司模糊的指令變得具體

PART 8 我是「做好向上管理」的主管
如何應付兩個上司南轅北轍的工作要求
如何回應上司過分的要求
如何跟立場不同的同事協調業務
如何應對工作時間外的公司聚會
Epilogue 祝福所有辛苦的主管們都能成功

 

	??理與領導
作者	朴鎭漢等,兪京哲,羅永周,鄭慶熙,徐仁洙,朴海龍,白信英,金祐載,李栽亨
出版社	財經傳訊
ISBN	9786267197516
出版日期	2024-03-28
开本
页数	224
装帧	平裝
规格	21 / 雙色印刷 / 普級
版次	初版
版本（简/繁）