內容簡介
精通說服與影響力的祕密，打造無懈可擊的談判技巧；
從準備到執行，深入談判的心理與技術層面；
學會如何用「話語」影響他人，
用心理學角度深入談話技巧，打造你的談判勝利公式！
▎開啟談判成功之路
本書是全面而深入的談判指南，旨在提供從基礎到高級的談判策略和技巧。它分為四部分，涵蓋了談判的各個方面，從初步的計畫和目標設定到談判進行中的策略，再到談判結束後的後續行動。第一部分〈談判計畫〉著眼於談判的準備階段，涵蓋了建立有效談判計畫的各個方面，包括確定談判目標、分析對手的實力等。這部分為讀者提供了一個堅實的基礎，使他們能夠從有利的位置開始談判。
▎談判技巧和策略
第二部分〈談判的基本技術〉和第三部分〈談判的進行〉深入探討了談判過程中的關鍵技巧和策略。這些章節教導讀者如何清楚表達觀點、傾聽對方、控制非語言訊息，以及如何在談判桌上有效地使用各種策略。這部分的內容非常實用，旨在提高讀者在實際談判中的效率和成效。這些章節還包括了處理特殊情況、對抗對方策略的方法，以及如何在談判進程中適應變化。
▎談判過程的管理和結束
第四部分〈談判過後所需的策略〉和第五部分〈結束談判的技術〉提供了關於談判後期和結束階段的深入見解。這包括了如何管理和實施已達成的協議、處理談判未達成協議時的情況，以及如何有效地結束談判。這些章節特別強調了協議後的行動和策略，這是談判成功的關鍵部分，但往往被忽視。
▎書籍的實用性和目標讀者
無論是商業談判新手還是經驗豐富的專業人士，都能從中獲得寶貴的見解和策略。書中的內容結構清晰、案例豐富、易於理解，旨在幫助讀者在各種談判情境中達到最佳效果。附錄中的談判步驟檢核表為讀者提供了一個實用的工具，幫助他們在實際談判中保持組織性和焦點。
本書特色
本書是一本全方位的談判指南，作者精心設計以涵蓋談判的各個階段。從策略制定、技巧掌握到實際應用，每一部分都提供深入且實用的見解。尤其是對談判過程中的溝通技巧、策略應用和協議後的管理提出了獨到的分析，使其成為商業專業人士及談判新手的寶貴資源。書中結合理論與實際案例，幫助讀者在各種談判情境中提高成效。
作者介紹
作者簡介
孔謐
華裔加拿大人，自由撰稿人。英美文學及語言學學士，企業管理碩士，輔修國際經濟與貿易。翻譯並著有《世界上最偉大的談判家》、《無畏的希望》、《成長的法則》、《就算說不要，世界最後也只剩你不停跑》、《此路不通，原地不動》等書。
目錄
序
第一篇 談判計畫
第一章 談判計畫
第二章 確定你的談判目標
第三章 分析談判對手的實力
第二篇 談判的基本技術
第四章 談判人員的交流技巧
第五章 談判成功所需的幾個其本要素
第六章 幾種標準的談判策略
第七章 通用的談判技術
第八章 談判會議的色調
第九章 談判桌上的基本策略
第三篇 談判的進行
第十章 從報價到接受報價的整個談判過程
第十一章 標準的談判手段
第十二章 反擊對方的手段
第十三章 遇到特殊情況時的注意事項
第十四章 如何防止談判遲遲不前
第十五章 結束談判的技術
第四篇 談判過後所需的策略
第十六章 簽了協定之後還要做什麼
第十七章 協定未能達成時，你該做些什麼
附錄 談判步驟檢核表
