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本書從有效溝通的角度，簡明而系統地介紹了傳播學各基本分支領域如內向傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、語言和非語言傳播、大眾傳播以及國際傳播和全球傳播中的基本概念和理論，並著重探討了新媒體時代大眾傳播的技術發展、組織生產、規範管理及效果研究，對傳播學研究方法也有初步的介紹。作者廣泛參閱國內外各種傳播學教材，並加以融會貫通，理論知識豐富，行文通俗易懂。
本書可作為高等學校傳播學、新聞學、廣告學以及公共關係和市場行銷等專業的基礎課程教材，同時也可滿足其他專業和一般讀者瞭解傳播學基礎知識的需要。
許靜
女，北京大學新聞與傳播學院授、博士生導師，北京大學文化傳播研究所副所長，北京大學全球健康發展研究院雙聘教授。主要研究領域為傳播學基礎理論、政治傳播與輿論、健康傳播與公眾溝通。已出版《運動中的政治傳播》《傳播學概論》《輿論學概論》《多元語境下的健康傳播》《傳播研究導論:過程與符號》(譯著）等，發表學術論文六十餘篇，主持國家及省部級科研課題十余項。
第一章 導論001
第一節 傳播與傳播學002
第二節 傳播學的產生與特點006
第三節 本書的基本內容與學習目的009
第二章 內向傳播014
第一節 認識你自己014
第二節 人的內向傳播過程028
第三節 內向傳播的影響因素035
第三章 人際傳播043
第一節 人際傳播的定義與特點044
第二節 言語行為論048
第三節 關係傳播論055
第四節 人際衝突的管理065
第四章 群體傳播070
第一節 群體的概念、特點與分類071
第二節 群體的互動發展與傳播網路078
第三節 領導決策與衝突解決085
第五章 組織傳播101
第一節 組織與組織傳播研究102
第二節 組織的內部傳播過程112
第三節 組織的外部傳播過程119
第六章 符號、語言與傳播127
第一節 符號化與傳播127
第二節 語言傳播的功能與特性137
第三節 語言傳播的應用148
第七章 非語言傳播157
第一節 非語言傳播概述158
第二節 與身體相關的非語言傳播164
第三節 空間與時間171
第八章 大眾媒介與大眾傳播176
第一節 大眾傳播的技術變遷176
第二節 媒介技術對人類傳播的影響191
第三節 大眾傳播198
第九章 大眾媒體的專業化生產204
第一節 大眾媒體的基本結構和特性204
第二節 新聞213
第三節 公共關係218
第四節 廣告224
第十章 大眾傳播的管理和規範229
第一節 大眾媒介的管理模式230
第二節 媒介規範理論234
第三節 媒介的自律、他律與合律241
第十一章 國際傳播與全球傳播252
第一節 國際傳播的開啟252
第二節 冷戰中的國際傳播258
第三節 冷戰後的國際傳播267
第十二章 大眾傳播的直接效果研究273
第一節 宣傳研究275
第二節 說服與態度轉變研究281
第三節 兩級傳播和人際影響295
第四節 創新擴散301
第十三章 受眾研究310
第一節 對受眾的界定310
第二節 使用與滿足研究317
第三節 關於受眾的其他研究傳統324
第十四章 大眾傳播的宏觀效果研究330
第一節 議程設置理論331
第二節 沉默的螺旋338
第三節 培養分析342
第四節 知識溝假說347
第十五章 傳播的社會科學研究方法355
第一節 社會科學研究的基本要求356
第二節 實驗研究364
第三節 調查研究367
第四節 內容分析374
參考書目379
後記383
