作者簡介
稻盛和夫(Inamori Kazuo)
1932年出生於鹿兒島市。1955年就職於京都的絕緣礙子製造商松風工業。1959年4月,獲得友人資助而成立京都陶瓷股份有限公司(現京瓷),京瓷名譽會長,2022年8月逝世。此外還參與第二電電企劃(現KDDI)的設立以及日本航空(JAL)的重建。主要著作有《生存之道》、《稻盛和夫 工作的方法》、《如何思考》、《稻盛和夫的實踐阿米巴經營:全員獨立核算收支損益》、《稻盛和夫的實學》、《活下去的力量》等。
譯者簡介
陳維玉
東吳大學中文系畢業,大阪市立大學文學研究科碩士。兼職日文書籍翻譯及日本旅遊書寫作。
前言
第一章 不可或缺的是擁有共同理念
企業管理的關鍵
建立家族般的關係
培育擁有經營者思考方式的人才
劃分獨立核算的小單位
消除各部門間的對立
全體員工參與企業經營
第二章 重建日本航空的全員參與經營
三大要點──為何我接受重建日航的請託
五點原因──如何蛻變為高收益企業
①建立新的經營理念
②以哲學思考為基礎的意識改革
③引進阿米巴經營的手法
④全體員工皆有「為人類、為社會貢獻」的理念
⑤領導者大公無私的態度
導向重建的全員參與經營
第三章 首重單位機能──建立組織的關鍵
1阿米巴經營的三項目標
實踐全員參與經營
培養擁有經營者思考模式的人才
確立反應市場脈動的各部門獨立核算制度
2明確分辨角色與責任
四項角色與責任
是否發揮原本的功能
是否有缺少某些機能
獲利部門與非獲利部門的區別
3劃分公司組織的三項條件
並非只要細分即可
①是否能夠做為獨立核算組織運作的單位
②是否能夠做為個別業務運行的單位
③是否能夠做為實踐公司整體目標與方針的單位
4具體實例日本航空的組織重整
本質是終極的服務業
沒有承擔獲利責任的部門
成立新的航線統疇總部
5打造可以即刻作戰的體制
對組織改革能靈活應變
辨別組織負責人的能力
支撐阿米巴經營的經營管理部門
負責管理的資材購買部門
第4章 以獨立損益計算的管理制度帶出員工士氣──管理規則的建立
1探求本質的稻盛會計學
為了提高使命感,防範作業疏失或弊端
由實際經驗而來的「七項會計原則」
2如何看待收入
計算收入的三種機制和公司內部買賣的發展形式
3如何看待費用
受益者負擔的原則
讓第一線員工能掌握
購買即費用
非獲利部門的費用如何分配
E公司的費用計算
4如何看待時間
提高生產力和獲利
要如何計算
工時的轉移和分配
E公司內的時數計算和轉移
5製作每小時獲利表
像家庭收支簿般簡單易懂的獲利表
每小時獲利表的格式
6實際經營狀況管理與餘額管理195
在接單生產方式上的應用
庫存銷售方式上的應用
在公司內部買賣的應用
在採購流程中的應用
7活用資訊處理系統
第5章 全體員工以自己的意志創造利潤
1讓員工充滿幹勁的七個關鍵─經營者的角色
管理階層必須擁有工作的熱情
激發出每位員工的幹勁
2訂定年度計劃─在自己的意志下創造利潤①
為了達到目標,領導者應扮演的角色
兩個經營計畫
在 Top-down(由上而下)和 Bottom-up(由下而上)間取得平衡
建立「絕對要達成」的目標
E公司主要計劃的建立
3以月為單位的損益管理─在自己的意志下創造利潤②
擁有百分之百達成的意志
激發出每位員工努力的意願
每天創造利潤
從業績檢討會上培育人才
在E公司會議中的運用
具體實例日本航空在機內免稅品銷售上的努力
4每位員工才是主角
藉由聯誼會互訴真心、建立信賴關係
從公司內部活動培養向心力
藉哲學教育共享判斷基準和行動規範
以實力主義為基礎的人事制度
具體實例日本航空內的哲學教育
包含兼職員工、打工人員在內的全體員工參與經營
持續累積努力不鬆懈
後記