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作者簡介
鮑．柏林罕（Bo Burlingham）
美國《企業》（Inc.）雜誌的總編輯。同時也為《風尚》（Esquire）、《哈潑》（Harper’s）、《瓊斯媽嗎》（Mother Jones），以及《波士頓環球報》（The Boston Globe）等刊物撰寫文章。長期與諾姆．布羅斯基（Norm Brodsky）共寫專欄，並合著暢銷書《師父：那些我在課堂外學會的本事》。
譯者簡介
吳玉
台灣大學外文系畢業，目前任職於媒體。譯作有《馬斯洛人性管理經典》、《創新的兩難》、《羅素的回憶》、《論自然與語言》、《答案，在你心中》等。
前言 誰說企業一定要成長？
第一章 事業要做多大，才算成功？
天上掉下一筆超級大生意，卻是惡夢的開始…／每個企業都必須成長，否則只有死亡，不是嗎？／踏上人煙稀少的路，將有非常可觀的回報／想清楚: 你真的想把自己的公司賣掉嗎？——克里夫能量棒公司的故事／小餐廳生意好，就去開分店，通嗎？——辛格曼商業社群的故事／為「營業額」打拼，真是蠢斃了!──城市儲存公司的故事／你的咖啡好喝，要不要開分店？──聯合廣場餐飲集團的故事／開餐廳的「五分鐘原則」，還有．．．員工的前途
第二章 老闆，魔鬼現身了…
錢燒完了，要不要跟魔鬼打交道?──三網公司啟示錄／你從事的行業，也許沒有「小」的本錢／小心！太成功也會害你失去自己的公司／想清楚你要的股權結構，有些資金絕對不能拿／「成長」只是幫助員工的手段，不是公司存在的目的／還記得嗎，當初你想為消費者提供最棒的服務／精選客戶，將有意想不到的驚喜／盲目膜拜「成長之神」，你就死定了…／每一個創業家，都要練習消除自己的心魔
第三章 放眼世界之外，你是否關心腳底下的土地？
這城市很糟，但它是我的故鄉──搖滾寶貝樂團與水牛城的故事／土地有靈魂，好好與它共處／什麼是社會責任？就是不能做卑鄙的事／租金很貴？沒關係，我們讓它更有價值／治安差，名聲爛？沒關係，我們來改變它／嚴肅且認真地當個好鄰居，大財團辦不到，你可以／有一天當你賺了錢，一定要幫助你的社區／千萬別學大財團，老把慈善當公關
第四章 先有連結，才有業績，而不是倒過來
創業者，都要有一種「不愚蠢的強迫症」／博好感情，業績自然來…／你有沒有親筆寫過信給客戶？／每一位員工，都是你的客服／你要拚價格，還是搏感情？／親近顧客，滿足顧客的實際需求／建立「社群感」，你將擁有威力強大的商業工具／誠實的問自己：你是否真心對待顧客？／做生意別太現實，別忘了飲水思源
第五章 當我們同在一起，在一起…
將心比心，陪伴員工們度過人生低潮期／你需要多少員工，才叫做「剛剛好」？／我寧可產量少，也不要員工輪班加班／也許有一天，你將帶領一個千人大家庭／打從面試起，就要清楚知道你想找什麼樣的人／教育訓練很重要，不妨考慮成立你自己的．．．學校／沒有標準答案，但務必筆記這三件事．．．
第六章 每一家公司，都是一座「高特峽谷」
先把初衷想清楚，等公司開始燒錢就太晚了／如果要為你的公司訂一份宣言，你會怎麼寫？／我不賺錢，是因為我想做有理想的事。鬼扯。／我討厭平庸，平庸是我的敵人／建立好制度，你就不需要把責任推給別人／你這麼有天分，何必埋沒了自己？──塞利馬的選擇／我們公司有山谷、泳池、野鹿與土狼，歡迎來應徵／曾經犯過的重大錯誤，是你未來最珍貴的資產／收入不穩定，但是福利超人性──瑞休影片製作公司的魔咒／為什麼能活到今天？因為要看現金流量！要看現金流量！
第七章 看懂財報，守住毛利，否則你會倒閉！
因為，我們已經不再是小公司了．．．／存活的三個理由：現金、現金、現金！／為了衝市佔率，卻賠上整家公司…／牆上貼滿了標語，又有什麼用？／堅持初衷，到底好不好？／別怕營收下滑，要緊盯毛利好壞／這家小酒吧，志氣比天高／可惜．．．不會看財報／學會看財報，才能明白真正的風險／只有六個客戶？難怪被吃得死死的／最佳特效獎得獎的是．．．一家破產的公司！／現在，我只想把錢放在銀行．．．
第八章 有一天你不在了，公司會怎樣？
你當然可以更快成長，但那樣就很難有…甜洋蔥／只想貪小便宜、見異思遷的顧客，請吧／當魔咒消失，就只剩下遙遠的傳奇故事了／犧牲那麼大，你願意嗎？／問問自己，願不願意付出子承父業的代價／總有一天，你的公司必須從創業導向，轉型為願景導向／員工認股很好，但如果公司不賺錢，員工持有的只是壁紙而已／如果計畫趕不上變化，那就…跟著變吧／以為天上掉下來禮物，誰知道原來是個燙手山芋／擁抱改變，別讓公司被市場拋在後面／接受對手的優秀，勇敢面對「七大賭注」／如果公司的魔咒都靠你，那就…算了吧
第九章 辦公室的顏色，工廠裡的氣味
原本只是想買艘船圓夢，結果卻辦了一份財經雜誌／今天要跟高盛見面，你覺得我該穿襪子嗎？／魔咒，來自於對生命美好事物的專注／聞聞看，你的公司與工廠，散發出什麼味道？／成長代表贏了，贏的滋味誰不愛？／千萬別削價競爭，要動腦筋開發新的商業模式／有時候你必須睜一隻眼，閉一隻眼／別忘了，創業是手段，不是目的／看看這些故事，你會明白成功有另一種選擇
第十章 下一步…故意大？
商場上，沒有永恆不變這回事──小巨人也不例外／以前幫人家代工，現在自己生產內容／小巨人很棒，但大集團的財務規劃也很厲害／要懂得放手，換人做未必比你差／成功了、幸福了，不等於你就可以停下腳步／員工流動率低是企業成功指標？不，我錯了／當洗碗小弟也懂得利潤分享，你就成功了／再一次問問自己：想要當大老闆，還是偉大老闆？
