作者簡介
湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich)
美國康乃爾大學心理學教授,同時擔任該校行為經濟學與決策研究中心聯合主任,在行為經濟學和社會心理學領域享有盛名,被稱為「完美學者」。
他與行為經濟學鼻祖阿莫斯.特沃斯基以及諾貝爾獎得主丹尼爾.康納曼長期合作,研究了「熱手效應」「偏見盲點」「群聚錯覺」「自我設限」「焦點效應」「錨定效應」「後悔心理」「自我中心主義」等認知現象。著有《康乃爾最經典的思考邏輯課》。
李.羅斯(Lee Ross)
美國史丹佛大學心理學教授、史丹佛衝突與談判中心共同創辦人。他在歸因偏見與推斷謬論的研究,對社會心理學有極大貢獻。1994年獲選加入美國學術地位最崇高機構之一,美國文理科學院,並獲得兩項重要心理學講座。
譯者簡介
林力敏
輔大翻譯所畢業,曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項,曾任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。愛騎車兜風,持續探索各類新知,探索文學與人生。譯有《康乃爾最經典的思考邏輯課》《石油與美元》《創新者的六項修練》《信心密碼》等。
推薦序 社會心理學帶給你洞悉人性的智慧 馮勃翰
前言 為何要當個有智慧的人?
智慧並不等同高智商。紀錄片《房間裡最聰明的人》探討美國大企業安隆能源的慘敗,安隆高層絕頂聰明,精通財務操作,卻迷失於自大與貪婪,顯然毫無智慧。智慧與智力的關鍵分野為何?為何我們要當個有智慧的人?
第一部 智慧的五大支柱
1.其實你一點都不客觀
為何我們比較容易看見別人而非自己的偏誤?客觀公正到哪去了?我們該如何超脫各自的歧見?要當個有智慧的人,首先就是認清一件事實:「客觀,其實是種幻覺」。
2.善用情境的推力與拉力
為何瑞典人同意器捐的比例遠遠高過丹麥人?為何消除障礙比提高動力還要容易達成目標?改變現狀之前,先審慎評估情境因子,讓想要的行為容易做到,如同下山般輕鬆;讓不想要的行為難以做到,如同上山般吃力。
3.遊戲的名稱,意義的創造
同一個遊戲被稱作「社群遊戲」或「華爾街遊戲」就能有天差地遠的結果。喬治‧歐威爾寫道:「政治的語言是設計來讓謊言顯得真實,讓謀殺顯得可敬,讓虛無飄渺的風顯得實實在在。」我們如何跳脫語言的框架,主動找出事物的真實樣貌?
4.行動至上:我動,故我信
買了監看幼兒戶外安全的商品,爸媽為何反而更提心吊膽?需要動手組裝的商品,為何銷路勝過不花力氣的商品?我們往往會找藉口合理化自己的行為,而最好的藉口都包含部分事實。究竟是行動影響態度,或態度影響行動?
5.擺脫成見的限制:鎖孔、透鏡與濾片
意識形態與先入之見如同透鏡與濾片,讓我們容易看見與理解某些事物,卻相對看不見其他事物。如果你相信家庭的支持對孩子十分重要,你自然會看到多讚美、少責罵的作法培育出許多成功人士,卻看不見這些家庭養出的自戀狂,也看不見嚴苛家教也能教出快樂又頂尖的孩子。
回顧與前行
第二部 智慧的應用
6.房間裡最快樂的人
同樣的旅遊預算,你願意吃住省一點,換取兩週的時間,或只待一週,但住好一點、最後一天還搭直升機鳥瞰全島?心理學研究有個明確答案:選擇值得回味的短天數旅行。因為回憶將伴你一生,購買體驗絕對比購買物質還划算。
7.為何我們就不能好好談?
從古至今,個人、團體與社會的衝突分歧無可避免,然而再棘手的僵局也都有出路,只要雙方認知僵持下去弊大於利,和解也就近在咫尺。史丹佛大學國際衝突協商中心從全球各項重大協商得到四個啟示,將提供你談判時該具備的智慧與思維。
8.教育可以怎麼改革?
刻板印象與相關期望會否讓弱勢族群無法藉由教育翻身?如何破除低階的社會政經地位所造成的惡性循環?兩類成功的教育案例證明巧妙運用心理學,就能獲得如魔法般的改變,從此進入良性循環。
9.全球有達成共識的一天嗎?
除了戰爭、恐怖攻擊,全球所有人類還面臨一個最大的危機:極端氣候的威脅。大家都願意當好公民,但沒人願意當傻瓜或聖人,自己致力環保,卻眼睜睜看著別人浪費資源。聰明的人或許認為透過高科技能解決這類問題,但有智慧的人知道如何從生活細節著手,透過行為與想法的改變,達到最終目標。
結語 曼德拉的智慧