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本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境
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本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境

作者: 平井孝志
出版社: 天下文化
出版日期: 2016-09-30
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

源自MIT史隆管理學院的系統動力學!
教你擺脫思考慣性,看穿事物表象,
任何棘手問題都能迎刃而解!

  警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人,
  愈有可能深陷以下思考慣性而不自知!


  1.反面結論:「累了」→「休息」,把現象的反面當成解決問題的答案
  2.滿足於一般性解答:「胖了」→「少吃、多動」,找到適用於任何人的解答就滿足
  3.依賴架構:使用制式架構(如SWOT分析)整理資訊,就以為自己已經認真思考過了
  4.順應類別:如「XX產業就一定業績不振」,把事物分類後就以為已經找到邏輯根據
  5.因為關鍵字而停止思考:用漂亮的關鍵字當結論(例如:提高「差異化」),卻沒想過具體該怎麼做
  6.堅持初期假設:封閉在自己建立的假設中,拒絕接受不同的論點,導致思考受限
  7.忘記了思考的目的:明明是為了要證明某論點而蒐集資料,卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中,忘了思考
  8.偏重過程:思考繞著作業過程轉,以為說明作業過程(如「預計下週拜訪客戶」),問題就會自動解決
  9.喪失主體性:對自己的主張沒信心,只會依賴別人的思考和論點

  在競爭激烈的商場/職場上,遇到問題時,你以為你認真思考過了,為什麼想出來的策略還是解決不了問題?

  因為,思考慣性阻礙了你,讓你看不清問題的「本質」!
  眼睛看得到的,只是問題的結果,而非原因!
  誤把結果當原因,不管你蒐集多少資料、花多少時間思考,
  想破頭也無法找到正確的解決方法!

  例如,某商品銷量衰退時,錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。
  懂得「本質思考」的人,則會追根究柢找到問題的源頭:
  如果是因為「商品已經不符市場所需」,應該採取的就是盡快開發新產品;如果是「市場已臻成熟」,那麼企業該重視的應該是利潤,而非營業額;如果是「商品有瑕疵」,日後需負起回收或維修之責,那現在賣不好,才不會讓未來的負擔太大。

  同一個問題,有這麼多不同的解決方法,因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的,才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵!

  發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」,
  結合作者豐富的商場經驗,歸納成
  每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」:
  STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係
  STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化
  STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點
  STEP4: 採取行動,從實踐中得到回饋
  能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時,不受表象迷惑,
  回歸本質,找到真正能解決問題的對策!

MIT史隆管理學院校友 傑出推薦(依姓氏筆劃排序)

  李楓真 Jossy Lee(中文育樂品牌 Chineasy 新事業總監)、
  鄭涵睿 Harris Cheng(綠藤生機共同創辦人暨執行長)、
  戴偉衡 David Tai(華遠匯暨華鑫資本董事長)


作者介紹

作者簡介

平井孝志


  羅蘭貝格管理諮詢公司(Roland Berger Ltd.)執行董事、資深合夥人、慶應義塾大學特聘教授、早稻田大學商業學院客座教授(二〇一五年四月就任)。
 
  東京大學研究所理學系研究科碩士課程修畢、麻省理工大學(MIT)史隆管理學院MBA、博士(學術)。曾任職於貝恩策略顧問公司(Bain & Company)、戴爾公司、星巴克、網路創投企業,在製造業、貿易公司等從事顧問工作,進行全球性戰略、新事業開發.R&D戰略、業務.行銷戰略的方案制定及實施支援。也著手經營戰略、行銷、邏輯思考等企業研修。

譯者簡介

吳怡文


  接觸日文本為調劑生活,卻在意外之間,讓這個韻味十足的語言,成了人生下半場的主題曲。
 
  熱愛充滿無限想像的文字轉換遊戲,願終身與翻譯工作為伍。譯作包括《人到中年,更是理直氣壯》、《下流老人:即使月薪5萬,我們仍將又老又窮又孤獨》、《看不見的聲音,聽不到的畫》、《想要買馬車》、《巴黎時間旅行》、《奇想遺產》等。


目錄

推薦序  學會本質思考,迎頭趕上這世界!  李楓真Jossy Lee
推薦序  提升解決問題的能力,是最好的投資!  鄭涵睿Harris Cheng
推薦序  讓台灣有能力思考、解決沒有答案的問題  戴偉衡David Tai
作者序  若不從本質思考,就無法得到能真正解決問題的答案
 
CHAPTER 1
意外的,人並不會深入思考
--阻礙你看清本質的九個思考慣性

為什麼思考了之後,還是會出現解決不了問題的爛答案?
初階的思考慣性
進退兩難的思考慣性
停在思考入口外面的思考慣性
找出自己的思考慣性,養成從本質思考的習慣
 
CHAPTER 2 
何謂本質思考?
--從模式和物力論來思考現象

為什麼會想出無法解決問題的答案
從「模式」和「物力論」掌握事物的本質
MIT史隆管理學院與系統動力學
再複雜的事物,只要能掌握模式和物力論,便可瞭解其本質
何謂模式?
何謂物力論?
理解物力論並改變模式,就可以真正解決問題
關注本質,就能提升邏輯思考和假設思考的能力
本質思考的四個步驟
 
CHAPTER 3 
本質思考的步驟1  建構模式
--用一張圖來表現構成要素與關係

了解模式後,就能夠看出本質
正循環與負循環
探究模式時的線索1 加入五個構成要素
探究模式時的線索2 思考層面
探究模式時的線索3 注重因果,忽略相關
檢查模式
 
CHAPTER 4
本質思考的步驟2  解讀物力論
--掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化

從模式中醞釀出的物力論
物力論的形態
探究物力論的關鍵1 庫存量和流通量,必須分開看
探究物力論的關鍵2 以非線形掌握事物
探究物力論的關鍵3 必須考慮到作用與反作用
探究物力論的關鍵4 從不同要素的觀點,思考幾個未來的策略
解讀物力論的方法1 思考變局點
解讀物力論的方法2 必須考慮到「相變」
解讀物力論的方法3 找出根源性驅動力
物力論的驗證1 將思考延伸至物力論的終點
物力論的驗證2 是否可以把它變成故事
 
CHAPTER 5 
本質思考的步驟3  尋找改變模式的策略
--找到槓桿點

想徹底解決問題,就要改變模式
找尋改變模式的槓桿點
尋找策略的祕訣1 徹底看清前提條件
尋找策略的祕訣2 原因和結果不見得很接近
尋找策略的祕訣3 將思考範圍擴展到有影響的範圍
尋找策略的祕訣4 改變看問題的角度和立場
尋找策略的祕訣5 試著思考「如何思考」
 
CHAPTER 6
本質思考的步驟4  採取行動,從實踐中得到回饋
--實踐的重要性和兩個個案研究

從實踐中得到的回饋,可以提高本質思考的精確度
如果模式可以改變,就能解決問題
個案研究1  A先生的新產品推廣
個案研究2  B公司的業務改革
 
CHAPTER 7
學會本質思考的自我訓練法
--每天不斷累積,就可以提高思考的速度和精確度

鍛鍊本質思考的訓練
從報紙和雜誌報導的標題進行聯想
增加「思考的原型」
將思考「視覺化」
讓別人聽聽自己的想法
磨練歷史觀
研究沒有答案的問題
向經典學習
 
後記