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《產品研發品質與成本控制：基於價值工程和全生命週期》一書，從產品的價值管理出發，綜合利用價值工程、產品全生命週期模型、成本管理中的價值分析VA、品質功能展開QFD、目標成本設定/分解和設計等方法，從本質上找到解決客戶需求、產品品質、成本、時間進度等之間衝突的方法。實際論述過程中以產品開發過程為線索進行整合，把價值管理、成本管理、品質管制結合起來並行講解。
本書採用圖文解讀的方式，並輔以導言、相關連結、提醒、範本等模組，讓讀者在輕鬆閱讀中瞭解產品研發管理的要領並學以致用。本書儘量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握產品研發品質和成本控制的重點和要求。
本書可作為企業管理者、產品研發人員的參照範本和工具書，也可供高校教師和專家學者作為實務類參考指南，還可以作為相關培訓機構開展管理培訓的參考資料。
01
第一部分研發品質控制
產品研發決定產品的固有品質水準，對產品研發過程進行嚴格的品質控制，開展必要的品質職能活動，避免因為產品研發先天不足而後患無窮的局面。在正式生產開始前後的產品設計變動越少，產品品質水準就越高。產品研發是產品品質保障體系中最重要的環節之一。產品設計過程在品質管制中幾乎涵蓋了生產過程的每一個環節，是從供應商到顧客等相關人員都參與其中的並行工程。
第一章優良品質與研發品質管制 3
第一節優良品質始於研發 3
一、什麼是優良品質 3
二、優良品質應具備的特性 4
三、產品品質的形成過程 4
四、品質管制的三個階段 5
第二節產品研發品質管制現狀與應對措施 7
一、目前研發活動的品質管制現狀 7
二、應強化品質工具在研發階段的應用 8
三、以客戶需求為導向進行產品研發 8
四、在研發活動中推行品質管制體系 8
第二章產品研發品質策劃 11
第一節產品研發品質策劃的內容 11
一、產品研發品質目標策劃 11
二、產品研發運行過程策劃 11
三、產品研發品質計畫的編制 12
第二節新產品研發分階段品質策劃 12
一、產品策劃階段 13
二、技術開發階段 13
三、供應商選定階段 13
四、樣件檢驗與存儲階段 13
五、產品試裝與試驗階段 14
六、小批量試裝與檢驗階段 14
【範本01】某企業產品研發工作分解 14
第三節產品研發品質策劃的方法和技術 17
一、利益/成本分析 17
二、基準 17
三、流程圖 17
四、試驗設計 18
第四節品質策劃的結果 18
一、品質計畫 18
二、具體操作說明 18
三、檢查表格 18
【範本02】×××產品研發品質計畫 19
相關連結IPD之TR技術評審 22
第三章產品研發品質保證 23
第一節產品研發品質保證概述 23
一、產品研發品質保證的依據 23
二、產品研發品質保證的工具和方法 24
三、產品研發品質保證的結果 24
第二節產品設計驗證與確認 24
一、什麼是設計驗證 25
二、設計驗證計畫 25
三、設計和開發驗證的方法 28
四、設計和開發驗證的步驟 28
五、設計和開發驗證記錄與報告 30
六、設計和開發確認 33
第三節產品研發品質評審 33
一、評審的定義、目的、作用 33
二、產品研發中的主要評審點 34
三、產品研發評審的方法 35
四、產品研發各階段評審要素 36
五、技術評審 41
【範本01】系統設計里程碑評審報告 47
【範本02】技術評審報告 49
第四章產品研發品質控制 52
第一節產品研發品質控制概述 52
一、產品研發品質控制的依據 52
二、產品研發品質控制的方法 53
三、產品研發品質控制的結果 55
四、產品研發品質控制的總體思路 56
第二節產品研發品質控制的主要流程及具體工作 57
一、專案任務書開發階段 57
二、確定產品概念階段 59
三、制訂開發計畫階段 66
四、執行產品開發階段 72
五、產品驗證階段 79
六、產品發佈階段 86
七、產品生命週期管理階段 89
第三節產品研發品質度量管理 92
一、有關度量的概述 92
二、確定產品/專案度量目標 93
三、開發度量計畫 96
四、度量資料獲取 97
五、度量分析和控制 98
六、使用資料進行過程改進 98
【範本】××系統品質保證總結報告 99
第五章研發品質組織保障—研發品質部 103
第一節研發品質部概述 103
一、研發品質部的核心價值 103
二、研發品質部在公司中的位置 105
三、研發品質部的構成 105
第二節研發品質部目標與職能 110
一、研發品質部工作流程 110
二、研發品質部目標與績效考核 110
三、為實現目標而設定部門職能 111
【範本】QA類技術任職資格標準 119
第六章研發品質管制的手段和技術 124
第一節APQP品質先期策劃 124
一、APQP的定義 124
二、APQP基本原則 125
三、APQP的五個階段 128
第二節失效模式與效應分析D/PFMEA 132
一、什麼是FMEA 132
二、FMEA的時間順序 132
三、D-FMEA的應用 133
第三節品質功能展開QFD 145
一、什麼是QFD 145
二、QFD的四個階段 146
三、品質功能展開（QFD）的工具—品質屋 147
四、產品規劃階段的品質屋 152
五、零部件設計階段的品質屋 155
六、工藝規劃階段的品質屋 156
七、生產計畫階段的品質屋 157
02
第二部分研發成本控制
產品的生命週期包含了產品成長期、成熟期、衰退期三個階段，這三個階段的成本控制管理重點是不同的，即設計成本、生產成本、銷售服務成本。實際上，產品研發和設計是企業生產、銷售的源頭所在，產品的目標成本設計成功後就已經固定，作為後期的產品生產等製造工序（實際製造成本）來說，其最大的可控度只能是降低生產過程中的損耗以及提高裝配加工效率（降低製造費用）。
第七章專案研發成本管理概述 161
第一節開發（設計）過程中的三大誤區 161
一、過於關注產品性能，忽略了產品的經濟性（成本） 161
二、關注表面成本，忽略隱含（沉沒）成本? 161
三、急於新品開發，忽略了原產品替代功能的再設計??? 162
第二節研發（設計）過程成本控制原則 162
一、以目標成本作為衡量的原則 162
二、剔除不能帶來市場價格卻增加產品成本的功能??? 162
三、從全方位來考慮成本的下降與控制? 163
第三節設計階段降低成本的四大措施 163
一、價值工程分析 163
二、工程再造 164
三、研發成本分析 164
四、減少設計交付生產前需被修改的次數 165
第八章研發成本控制核心思想—波特戰略和價值工程 166
第一節成本管理的誤區與困境 166
一、成本管理認識的誤區 166
二、解決之道：總成本領先 167
第二節波特的總成本領先戰略 168
一、波特的三大戰略 169
二、波特的成本優勢觀念 170
三、戰略成本管理的三大工具 172
第三節運用價值工程降低研發成本 174
一、什麼是價值工程 174
二、價值、特性/功能和成本的關係 175
三、價值工程的工作步驟 177
四、價值工程的物件 177
五、功能分析 179
六、研發方案的詳細評價 180
第九章LCC全生命週期成本管理 182
第一節產品生命週期管理概述 182
一、產品設計開發步驟 182
二、產品生命週期管理實施階段 183
三、產品生命週期管理的需求 183
四、產品生命週期管理的組成 183
五、產品生命週期管理的範圍 184
第二節LCC全生命週期成本法 185
一、生命週期成本法基本概念 185
二、生命週期成本法的起源與發展 185
三、產品生命週期成本的結構 186
四、產品成本的降低關鍵在研發階段 187
五、生命週期成本（LCC）管理程式 188
【範本】某企業生命週期成本（LCC）管理程式 188
第三節面向成本（DFC）的產品設計 195
一、面向成本（DFC）的含義與特徵 195
二、DFC的研究內容 196
三、DFC的關鍵技術 196
相關連結並行工程與串列工程 197
相關連結面向產品生命週期各環節的設計方法DFX 198
四、DFC的實現方案 203
五、DFC面向成本設計的關鍵過程 206
六、DFC面向成本的設計思路 206
第四節全生命週期成本管理關鍵實踐 209
一、設計成本改進 209
二、採購成本改進 212
三、供應成本改進 214
四、品質成本改進 217
五、製造成本改進 222
六、服務成本改進 222
第十章目標成本與研發費用管理 223
第一節目標成本管理 223
一、何謂目標成本管理 223
二、目標成本管理的實施原則 224
三、目標成本管理的過程 225
第二節加強研發費用管理 226
一、研發費用的分類 226
二、研發費用管理活動 226
三、研發專案費用管理的角色和職責 228
四、做好研發費用預算 229
五、做好研發費用控制 233
六、做好研發費用核算 236
【範本】研發費用核算管理辦法 237
參考文獻 243
