作者簡介
狩野未希
慶應義塾大學法律系畢業、慶應義塾大學研究所博士課程修畢(英國文學)。
目前為慶應義塾大學、聖心女子大學、商業突破大學講師,並擔任指導國際水準思考力、表達力、作文力的學校Wonderful Kids校長(www.thinkaid.jp)、兒童思考力教育推動委員會代表,在大學教授思考力與英語長達二十年。
著作有《向哈佛菁英學思考》、《你所不知的英語會話技巧20》(知られざる英会話のスキル20)、《你所不知的基本英文單字規則》(知られざる基本英単語のルール)(合著)等。曾在TEDxTokyo Teachers以英文發表TED TALK 「It’s Thinking Time」。
譯者簡介
默橋
日文所畢業,爬格子以遣時、養腦、果腹的譯人。
前言
Pre-lesson 信心十足地表達意見
學習思考「什麼是意見」的課
無法表達意見的兩個原因
Cause 1 「如果自己的意見錯了,會覺得很糗」的心情/既沒有「正確的意見」,也沒有「錯誤的意見」/不是「正不正確」,而是「有沒有說服力」/Cause 2 「不想隨便發表意見,攪亂現場氣氛」的顧慮/表達意見這件事本身就是「貢獻」/藉由「唯有自己能說的意見」提供貢獻/吵架和討論的差別在哪裡?
自己是什麼樣的「意見主」呢?練習掌握個性
Lesson 1 全球菁英都在學的「表達方法祕訣」──什麼是令人印象深刻的說明、描述
學習使用清楚易懂的措詞和步驟的課
採用適當的表達步驟,別讓人家說「聽不太懂…」
外國小孩子學習的「表達方法的模式」/表達兩步驟「理解→用對方的觀點來表達」/什麼樣的措詞可以「說明」、「描述」得清楚而明白?
「說明的步驟」的三個原則──表達自己的想法,不依賴對方
原則一:一開始就提出簡潔扼要的定義/原則二:「知所取捨」,是細節說明的關鍵/原則三:以倒金字塔型鋪陳細節說明/英美式的「把自己推到臺前的表達方法」/英語連「形容詞」都有一定的排列順序/描述東京晴空塔
讓對方充分理解的九個意見表達法祕訣
祕訣一 總之一開始就說結論/祕訣二 用適合對方的談話方式說話/祕訣三 出示全部談話的流程,預告接著要談的事項/祕訣四 重複重要的地方/祕訣五 避免武斷式的口吻/祕訣六 強調畢竟只是自己的意見而已/祕訣七 善用手勢/祕訣八 注視對方的雙眼/祕訣九 保持「清晰宏亮的聲音」以利表達
練習當一個發表意見的高手
Lesson 2 確實提高自我存在感的「提問能力」、「評論能力」──為會議討論貢獻心力
學習思考對會議討論有所貢獻的課
這個問題對會議討論有貢獻嗎?
會議討論=大家一起堆積木的工作/事先決定完成品就不叫「會議討論」/自己應該扮演什麼角色?/充分理解會議討論的內容
藉由「六頂思考帽」發覺會議討論的不足之處
運用六項要點,找到提供貢獻的方法
藉由「反駁」對會議討論提供貢獻
①尋找有反駁價值的發言/②思考是否有足以反駁的根據/自己的經驗可以成為根據嗎?/不傷和氣的反駁方法
對會議討論有貢獻的評論、提問十二項提示
提示一 絕對不做和會議討論無關的評論、提問/提示二 養成講「您剛才說○○」的習慣/提示三 提出替代方案/提示四 尋找灰色地帶/提示五談論自己的經驗/提示六 不傷和氣的提問祕訣/提示七 「如果實際執行,會怎麼樣?」/提示八 「沒有別的根據?」/提示九 「最終目標是什麼?」/提示十 正因為是門外漢,才要問基本事項/提示十一 贊成時,要加上自己的獨特調味/提示十二 只要相信自己說得合情合理,就無畏無懼地去面對吧
練習擺脫「拙於評論」
Lesson 3 會議或討論時「愉快地交換意見」的原則
學習不向「反駁」低頭的課
把對方的發言當成「耳邊風」,就是放棄會議討論
愉快地交換意見的十五項原則
原則一 這個世界上沒有所謂「錯誤的意見」/原則二 對方不是評審/原則三 聽的人也要注視對方的雙眼/原則四 別人的話要從頭聽到尾/原則五 邊聽邊確認自己「是否可以理解」/原則六 「先暫且接受→轉到自己的主張」是鐵則/原則七 勇於承認別人的好意見/原則八 正面回答問題,不用問題來回答問題/原則九 反駁≠人格否定/原則十 把反駁視為對方的提問/原則十一 即使被踩到痛處,也要先接受再確認/原則十二 「我的看法不太一樣」是最佳臺詞/原則十三 即使遇到找碴或挑剔的言論,也不要跟著對方起舞/原則十四 不要不懂裝懂/原則十五 雞同鴨講時,找找看是否有「暗藏的前提」
練習當一個會議討論的高手
Lesson 4 為日本人開設的國際簡報講座──講故事!
學習思考「什麼是引人入勝的故事」的課
如何述說國際通行的故事
讓人忍不住想聽的故事選擇方式、創作方式
①掌握整體簡報的「結論」,決定故事的方向/②把結論落實到「本質」/③挑選故事
向「四格漫畫」學習故事的結構
不要簡單地整理,要具體地描述/以四格漫畫為基礎來說故事/要在哪裡插入故事呢?
國際簡報的十三項祕訣
祕訣一 和聽眾的眼神接觸,要從坐在後面的人開始/祕訣二 用自己的語言說真心話/祕訣三 強調自己「有資格談」/祕訣四 數字要加工成聽眾容易想像的形式/祕訣五 練習再練習,卻還是緊張萬分時的對策/祕訣六比起「趣味性」,序言更注重「預告全部的內容」/祕訣七 把聽眾和自己放在同一個平臺上/祕訣八 不看稿,不帶稿/祕訣九 筆記只列關鍵字/祕訣十 幻燈片不要放太多文字/祕訣十一 讓聽眾覺得是「和自己有關的事情」/祕訣十二 不需要笑話/祕訣十三 服裝要考慮「想要展現的形像」/即使在國際舞臺上,也要以日式風格的簡報為目標
練習具體地說故事
結語