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◎專業顧問陳海倫由淺入深提供說話的8個重點，4項基本功與進階功練習方法
◎強調說話整體性的考量，而非單一技巧的強化
◎增進精準對焦與收放自如的說話控制能力與公開演說藝術
既然把說話牽扯提升到藝術的層面，就非練不可。
說話的練習包括最基本的口齒、內容、表情、聲音語調、肢體語言，有時候還涵蓋了服裝、化妝、配件、體力、禮貌、知識等範圍。然而，技巧再高，不能超過真正要表達的心意，過了頭就會變成為玩弄技巧，而偏離了說話真正的目標。《說話的藝術2》讓讀者更深入瞭解各種說話的練習，並且還包括了心靈與精神層面必須克服的問題！
作者簡介
陳海倫
心橋顧問有限公司總裁，擅長企業管理、領導統御以及人際關係的專業諮詢。在全球超過18個以上的國家進行演講，協助成千上萬的人在複雜的生活環境中獲得簡單可行的解決方案。
除了諮詢本業之外，同時也致力於婚姻教育、溝通訓練、情緒管理，為世界最具代表性的兩性專家、演講師及暢銷書作者之一。她曾受到超過200間以上的媒體邀請，一直是福斯廣播公司（FOX）、中央廣播電台（CBS），國家廣播公司（NBC）和美國廣播公司（ABC）的常客，也常於世界各地的網絡電台和電視節目上出現。
陳海倫也曾撮合過無數對美滿姻緣，以親身作媒的真實故事《世紀大媒婆（The Matchmaker of the Century）》一書躍升成為美國最大連鎖書店Barnes and Noble暢銷書作者，也榮登美國六大類暢銷書（婚姻、心靈成長、愛與羅曼史、人際關係、自我幫助、父母家庭）第一名。
她的作媒故事被記載於得獎記錄片《尋情歷險記》中。陳海倫以不倦的熱情、深厚的智慧和平實堅定的談話，鮮明的特色自然脫穎而出；在全球各地播放之後，廣受各界觀眾好評。
前言：藝術，非練不可
第一章 說話練習的重點
◎練習八要
●一：重要性 ●二：持續 ●三：目標 ●四：目的
●五：用 ●六：細節 ●七：想 ●八：情
第二章 基本功入門
◎基本功強者，是為專家
◎入門必修基本功
●一：音質 ●二：口齒 ●三：音量 ●四：順暢度
第三章 練習過程會遇到的問題
◎講話時如何掌握停頓的緩衝時間，留給別人說話權？
◎怎麼樣改掉沒有好處的口頭禪？
◎如何去除說話時不必要的雜音？
◎如何用聲音打動對方？
◎要如何讓自己說話的用字遣詞更精確、更講究？
◎用字遣詞需要因人而異嗎？
◎要如何練習發出好聽的聲調？
◎如何說話才能餘音繞樑，讓人回味無窮？
◎平常沒有什麼機會跟別人說話時，要如何訓練口才？
第四章 進階基本功
◎進階基本功
●一：懂 ●二：準 ●三：控制 ●四：圓滿
第五章 說話如拍照，須精確對焦
◎說話要如何能夠一針見血，切中要害？
◎我要如何知道對方想聽什麼話？
◎如何精確地找出對方值得讚美的地方？
◎要怎樣說出能夠讓人接得下去的話？
◎為什麼人家常認為我講話是故意在找碴？
第六章 控制說話的訓練
◎如何挑選說話的正確時機？
◎如何掌握說話的主動權？
◎如何妥善控制說話的時間？
◎如何控制說話的速度，不過快或過慢？
◎怎麼樣算是話太多？怎麼樣算是話太少？
第七章 察言觀色，看穿對方心思
◎從談吐中觀察他人反應
◎如何觀察對方沒說出口的事情？
◎要如何引導不說話的人，把心裡的話說出來？
◎如何判斷究竟是「花言巧語」還是「真心誠意」？
◎對方表情不大對勁也不說話，要如何確認自己的觀察對不對？
第八章 心防建構與瓦解
◎要如何卸下對方的心防？
◎如何讓閒談得到拉近彼此關係的最佳效果？
◎如何與對方達到「交淺言深」的境界？
◎在哪些情況下必須避免被人看透虛實，提防「交淺言深」的狀況發生？
◎什麼話可以在枱面上說？什麼話應該私底下關起門來說？
◎什麼事情，最好對熟人也不要說？
◎鞏固友誼的話該怎麼說？
第九章 攻守合一
◎該怎樣讓話語更有說服力？
◎如何探人隱私而不造成反感？
◎話題被岔開時要怎麼處理？
◎要怎樣把說話權留給對方才適當？
◎如何避免說出不適當的回答？
◎怎樣迴避難以回答的問題？
◎要如何應付「打破砂鍋問到底」的人？
◎當對方的話「模稜兩可」時，該怎麼辦？
◎有些人在問話之中常有一些陷阱，要如何避免上當中計？
第十章 演講的藝術
◎講台就是表演舞台
◎演講，必須了解「人」
◎融入環境，綻放靈魂的色彩
◎給演講學習者的提示
第十一章 創造一場精采的演講
◎演講時如何讓開場具有吸引力？
◎要如何鋪陳話題的爆點（高潮）？
◎即興演講，需把握哪些要素？
◎要如何條理分明的去分析一件事情，增加說服力？
◎怎樣誘發聽眾的好奇心？
◎說故事要怎樣去感動別人？
◎在演講過程中，有人問了不相干的問題，該如何處理？
◎要如何控制演講的時間？
第十二章 這些話，該怎麼說？
◎怎樣能做到點到為止，給對方保留台階？
◎當有人發表荒謬的言論，我想表示不同的意見，可是又沒有什麼立場，難道就乾脆不要說了嗎？
◎當別人感興趣的話題，是我不熟悉的領域，要怎麼接話？
◎要如何去和另一個人一搭一唱？
◎父母跟孩子說話時，要注意哪些事？
◎如何討公公、婆婆、岳父、岳母的歡心？
◎媽媽在道理講不過我的時候，總是把：「我是你媽，你應該聽我的！」拿出來當成最後的底牌，我該怎麼跟她繼續溝通呢？
