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※ 代理商对换货有非常严格的规定，本店无法保证海外商品在物流运输过程中会否导致损坏或瑕疵等问题。 ※ 此瑕疵福利仅针对某特殊情况而定。 ※ 每件商品只限申报一次。 ※ 瑕疵状况会依状况不断更新。 ※ 所有申报以本店瑕疵标准为准，本店有权拒绝任何瑕疵状况申报。 ※ 出版社有权拒绝属于装帧瑕疵的申报。 ※ 有店保有随时修改或取消瑕疵申报条例之权力。 |
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瑕疵状况（不影响阅读）：
书形 ：弯曲 书角（上） ：撞损 书角（下） ：撞损 书顶（上切口） ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 书顶（下切口） ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 起脊 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、撞损、刮痕 书脊 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、撞损、刮痕 书脊角 ：撞损 封面 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、撞损、刮痕、破损 封底 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、撞损、刮痕、破损 书根 ：撞损 书衣 ：撞损 勒口 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕、破损 书腰 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕、破损 订口 ：胶不均 衬页 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 扉页 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 版面 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 书签带 ：脱落 内页 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 版权页 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶、刮痕 书口 ：泛黄斑点、发霉、肮脏、皱褶
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报：
提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量给客服 赔偿价格：
一律折扣10%（以下单时的售价为准） 赔偿方式：
10%折扣价格加入会员的资金管理
瑕疵状况（属于装帧问题）：
书角（上） ：切割不均 书角（下） ：切割不均 书顶（上切口） ：切割不均 书顶（下切口） ：切割不均 起脊 ：脱胶 书脊 ：内容有误、印刷有误、颜色不均 封面 ：内容有误、印刷有误、颜色不均 封底 ：内容有误、印刷有误、颜色不均 书根 ：切割不均 书衣 ：切割不均、颜色不均 勒口 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 书腰 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 订口 ：脱胶、切割不均 衬页 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 扉页 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 版面 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 内页 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 版权页 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 书口 ：切割不均
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报：
提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量、版权页给客服 赔偿价格：
替换新书 赔偿方式：
1. 需等出版社批准申报，依出版社作业程序进行换货（约1-3月）。 2. 替换期间若商品库存出现售馨或绝版等问题，一律退款处理。 3. 替换品以海运配送方式处理，收到替换品后，会以安排和下一张订单合拼发货为优先考虑。 如何寄回瑕疵品： 1. 确定符合退换瑕疵条件后，可自行将瑕疵品退还到 有店书铺。 2. 客服安排快递人员上门取回瑕疵品，邮费由有店负责。 3. 会员必须把瑕疵品包装好以免在运输途中加重损坏、自备打印送货单（符合快递公司作业流程），和提供取货地址给客服。 4. 若在运输过程中因未有完好包装而加重瑕疵状况，本店有权拒绝申报。
瑕疵状况（不影响阅读）：
书形 ：弯曲 书角（上） ：撞损 书角（下） ：撞损 书脊角 ：撞损
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报：
提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量给客服 赔偿价格：
一律折扣10%（以下单时的售价为准） 赔偿方式：
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瑕疵状况（属于装帧问题，未开封，瑕疵在保护膜内）：
书角（上） ：切割不均、泛黄、发霉 书角（下） ：切割不均、泛黄、发霉 书顶（上切口） ：切割不均、泛黄、发霉 书顶（下切口） ：切割不均、泛黄、发霉 起脊 ：脱胶 书脊 ：内容有误、印刷有误、颜色不均、泛黄、发霉、撕裂 封面 ：内容有误、印刷有误、颜色不均、泛黄、发霉、撕裂 封底 ：内容有误、印刷有误、颜色不均、泛黄、发霉、撕裂 书根 ：切割不均 书衣 ：切割不均、颜色不均 书腰 ：撕裂、缺页、泛黄、发霉、纸质问题、脱页、排版有误、切割不均、内容有误、印刷有误、颜色不均 书口 ：切割不均 、泛黄、发霉
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报：
提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量给客服 赔偿价格：
替换新书 赔偿方式： 1. 需等出版社批准申报，依出版社作业程序进行换货（约1-3月）。 2. 替换期间若商品库存出现售馨或绝版等问题，一律退款处理。 3. 替换品以海运配送方式处理，收到替换品后，会以安排和下一张订单合拼发货为优先考虑。 如何寄回瑕疵品： 1. 确定符合退换瑕疵条件后，可自行将瑕疵品退还到 有店书铺。 2. 客服安排快递人员上门取回瑕疵品，邮费由有店负责。 3. 会员必须把瑕疵品包装好以免在运输途中加重损坏、自备打印送货单（符合快递公司作业流程），和提供取货地址给客服。 4. 若在运输过程中因未有完好包装而加重瑕疵状况，本店有权拒绝申报。 |
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瑕疵状况（不影响阅读）：
书盒角 ：撞损 书盒 ：破裂 其他 ：
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报：
提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量给客服 赔偿价格： 一律折扣10%（以下单时的售价为准） 赔偿方式： 10%折扣价格加入会员的资金管理
瑕疵状况（属于装帧问题）：
参考
申报期限： 收货后的3个工作天內申报，逾期概不受理 如何申报： 提供高清版的瑕疵照片或影片、订单号码、商品名字、数量给客服 赔偿价格： 替换新书 赔偿方式： 1. 需等出版社批准申报，依出版社作业程序进行换货（约1-3月）。 2. 替换期间若商品库存出现售馨或绝版等问题，一律退款处理。 3. 替换品以海运配送方式处理，收到替换品后，会以安排和下一张订单合拼发货为优先考虑。 如何寄回瑕疵品： 1. 确定符合退换瑕疵条件后，可自行将瑕疵品退还到 有店书铺。 2. 客服安排快递人员上门取回瑕疵品，邮费由有店负责。 3. 会员必须把瑕疵品包装好以免在运输途中加重损坏、自备打印送货单（符合快递公司作业流程），和提供取货地址给客服。 4. 若在运输过程中因未有完好包装而加重瑕疵状况，本店有权拒绝申报。 |
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